Часто мне пишут: «Как, черт подери, взять и впендюрить бизнес-ассистента в свою команду так, чтобы от него был реальный толк?»
Ну что ж, ребятушки, устраивайтесь поудобнее, сейчас будет разбор полетов, как говорится, на пальцах.
Сегодня я расскажу вам, как интегрировать бизнес-ассистента так гладко и эффективно, что вы скорее будет думать, а почему не сделали этого раньше.
Шаг 1: Определяем задачи.
Да, дружище, просто взять человека и сказать «делай всё» — не прокатит. На этом этапе нам нужно понять, какие задачи вы готовы передать. Рутинные дела, обработка почты, планирование встреч, управление документами — список может быть до чертиков длинный. Сделайте его четким и понятным, чтобы вы сами знали, что делегируете.
Шаг 2: Правильный человек.
Теперь важный момент – поиск подходящего ассистента. Это должен быть кто-то с организаторскими способностями и опытом работы в вашей отрасли.
Не готовы брать на работу кого попало? Воспользуйтесь рекомендациями, объявлениями, платформами для поиска удаленных сотрудников – вариантов масса. Но помните, нам нужен не просто исполнитель, а проактивный человек, готовый брать на себя ответственность.
Шаг 3: Вводим в курс дела.
Объясните своему новому спасителю-ассистенту, чем занимается ваш бизнес и какие цели ставите перед ним (ассистентом, а не бизнесом). Организуйте базовое обучение и познакомьте с коллегами. Четкие инструкции и дружелюбная атмосфера — залог успешной адаптации.
Шаг 4: Инструменты — наше все.
Раз вы решили подключить бизнес-ассистента, будьте добр, обеспечьте его инструментами. Это может быть CRM-система, сетевой график задач типа Asana или Trello, корпоративная почта, мессенджеры для оперативной связи.
Потрогайте эти инструменты сами, чтоб знать, как они работают, а потом сделайте так, чтобы ассистент поймал суть за какие-то часы, а не недели.
Шаг 5: Постоянная связь.
Тут все просто. Систематически проверяем прогресс, обсуждаем успехи и трудности. Делайте это чётко, по существу и на регулярной основе. Принимайте участие в работе ассистента, подсказывайте, исправляйте и мотивируйте.
Шаг 6: Не бойтесь корректировать.
Контролировать на первых порах – это нормально. Если что-то работает не так, корректируйте процессы. Не нужно ждать, пока все рухнет. Ловите проблемы на ранних стадиях и решайте их быстро.
Поняли? Внедрение бизнес-ассистента – это не сложнее, чем жарить яичницу. Главное – правильные ингредиенты и последовательность действий. Или вы думаете, что эти ребята из Кремниевой долины тратят вечера на почту и согласование встреч? Ох, уж нет!
Ну а если хотите все эти шаги пройти легче и быстрее, забирайте мой бесплатный гайд по бизнес-ассистенту. Все, что нужно знать для работы с ними, я собрал в один файл!