Вы когда-нибудь задумывались, как узнать, насколько хорошо у вас идут продажи? Давайте я вам расскажу об этом простыми словами.
Представьте себе, что у вас есть шесть шагов, которые проходит каждый клиент перед покупкой. Это называется воронка продаж.
Вот как она работает:
1. Новый клиент. Кто-то впервые узнает о вашем бизнесе.
2. Выяснение потребности. Вы узнаете, что нужно этому клиент
3. Встреча или звонок. Вы назнач
4. Коммерческое предложение. Вы отправляете клиенту предложение
5. Счет. Вы отправляете клиенту счет на оплату.
6. Оплата. Клиент оплачивает счет.
Теперь представьте, что к вам пришло 100 человек (лидов). Из них вы узнали, что 30 реально интересуются вашими товарами или услугами. Из этих 30 человек только 10 согласились на встречу или звонок. Троим вы отправили коммерческое предложение, и один из них сделал покупку.
На каждом из этих шагов вы можете измерять, сколько людей продвигаются дальше. Это называется конверсией. Если из 100 человек до покупки дошел только один, ваша конверсия — 1%.
Что делать, если конверсия низкая? Посмотрите, где люди "застревают". Может быть, им не хватает информации на этапе встречи? Или, возможно, ваше коммерческое предложение не такое убедительное? Улучшайте эти шаги и наблюдайте, как растут ваши продажи.
Не оставляйте цифры без внимания. Всегда ищите, что можно улучшить, чтобы больше людей покупали у вас.
Продажи — это игра в улучшение, и с помощью этой игры вы всегда можете сделать свой бизнес лучше!
Мои соцсети и контакты:
ТГ канал: https://t.me/smmiks
Сообщество ВК: https://vk.com/smmiks
TenChat: https://tenchat.ru/ivakosy
Дзен: https://dzen.ru/smmiks
Youtube: https://www.youtube.com/@smmiks
Подкаст: https://music.yandex.ru/album/27104295
Сайт: https://smmiks.ru/consult