Выход на международный рынок - важный шаг в истории любой компании. Вместе с этим решением появляются как свои плюсы, так и минусы, так как появляется необходимость локализовать приложения и всю информацию, которую компания предоставляет пользователям, на разные языки. В этой статье мы рассмотрим, как машинный перевод уже используется компаниями в своей деятельности. Всю подробную информацию о машинном переводе вы можете найти в этой статье: Машинный перевод: что это.
Автоматический перевод описаний товаров
Многие мировые онлайн-торговые платформы активно используют машинный перевод для того, чтобы пользователи могли осуществлять покупки из любой точки земного шара. Продавцы могут публиковать свои товары на нескольких международных версиях сайта, и их описания автоматически будут переведены на языки рынков, которые выступают целевыми для платформы.
Автоматический перевод для описания товаров успешно внедрили уже такие компании как eBay и Alibaba. Если еще несколько лет назад автоматический перевод на ресурсе Alibaba Aliexpress негативно воспринимался пользователями из-за своего качества, сейчас можно отметить, что с развитием технологий машинного нейронного перевода, названия товаров выглядят значительно более естественно.
Компания Airbnb, представляющая собой площадку для размещения предложений по съему временного жилья также использует компьютерный перевод для описания условий проживания.
Перевод отзывов и комментариев
Отзывы и комментарии являются важной составляющей процесса покупки онлайн товаров и услуг. Благодаря им покупатели могут получить дополнительную информацию о том продукте, который они хотят приобрести, а продавцы построить хорошую репутацию.
Многие работающие на глобальном рынке компании, такие как eBay, Alibaba, Airbnb, Booking.com, также используют машинный перевод для перевода отзывов и комментариев
Перевод сообщений между пользователями
Airbnb использует машинный перевод для облегчения коммуникации между хозяевами жилья и гостями, говорящими на разных языках, таким образом, расширяя потенциальное количество пользователей.
Компания Microsoft интегрировала машинный перевод в Skype, что позволяет пользователям общаться на разных языках в режиме реального времени. Skype Translator автоматически переводит устную и письменную речь, облегчая коммуникацию между пользователями по всему миру. Это особенно полезно для международных звонков и видеоконференций.
Поддержка клиентов
Microsoft активно использует машинный перевод для обработки запросов в службу поддержки. Компания интегрировала машинный перевод в свои продукты, такие как Microsoft Office и Azure Cognitive Services
Компания Amazon также внедрила автоматический перевод в свою службу поддержки. Amazon разрабатывает собственные технологии машинного перевода, такие как Amazon Translate.
Автоматический перевод постов и комментариев
Facebook, крупнейшая социальная сеть в мире, использует машинный перевод для того, чтобы позволить пользователям по всему миру общаться без языковых барьеров. Посты и комментарии пользователей могут быть автоматически переведены на различные языки. Схожая система существует и на платформе Tik Tok: комментарии и подписи к видео и субтитры можно перевести с помощью автоматического переводчика.
Варианты интеграции машинного перевода в работу компании
Автоматический перевод - это выгодный инструмент, который активно используется одними из крупнейших компаний в своей деятельности. Существует три основных варианта, как можно использовать машинный перевод для оптимизации работы компании: использовать локальный сервер или интегрировать его в программу или приложение.
Локальные сервера перевода
Локальные серверные решения для нейронного машинного перевода выбирают организации, которым требуется обработка больших объемов текста с максимальной защитой данных. Такой сервис подойдет для государственных учреждений, связанных с военной структурой, юридических или технологических фирм и других сфер, где безопасность данных является приоритетом.
Эти системы работают без подключения к внешним серверам, что минимизирует риск утечки данных и позволяет обрабатывать большие объемы информации. Однако, эти серверы требуют дополнительной настройки и финансовых вложений.
Облачное API
Облачное API (Application Programming Interface) встраивается в ваше приложение и позволяет совершать запросы на облачный сервер для получения перевода. Облачное API позволяет перевести ваше приложение на большое количество языков без помощи профессиональных переводчиков.
Также, в такие системы можно внедрить специальный словарь, который будет переводить определенные ключевые слова в текстах приложения, таким образом, каким этого хочет разработчик. Облачное API также не имеет ограничения на количество символов, однако требуют определенных экономических затрат.
SDK
SDK (Software Development Kit) интегрируется в приложение и позволяет встроить в него функцию компьютерного перевода. Осуществление перевода доступно без запроса на сервер, что обеспечивает большую конфиденциальность переводимой информации.
SDK позволяет адаптировать функции перевода под конкретные требования в приложении, в том числе обладая возможностью кастомизации, которая позволяет добавлять в систему специализированные словари в зависимости от характера приложения. Интеграция SDK происходит через код приложения.
SDK также являются платными. Как SDK, так и Облачное API предоставляют лишь некоторые сервисы автоматического перевода. Например, Облачное API предоставляет как Lingvanex, Google Translate и Microsoft, а SDK - Lingvanex и Microsoft.
Выгода использования разных вариантов перевода для бизнеса
Машинный перевод используется большим количеством компаний в первую очередь из-за его дешевизны и высокой скорости. Чтобы доказать выгоду использования автоматического перевода, рассмотрим разницу между использованием разных вариантов перевода, используя в качестве примера ценообразование компании Lingvanex. Локальный сервер машинного перевода 400 евро в месяц, облачное API, стоимостью 3 долларов за миллион символов, SDK для машинного перевода стоимостью 1500 евро в месяц, и несколько профессиональных-переводчиков, которые берут 3 доллара за 1600 символов.
Заключение
Современные платформы, такие как eBay, Alibaba, Airbnb, Microsoft и Facebook, активно используют технологии машинного перевода для автоматического перевода описаний товаров, отзывов, сообщений и постов.
Различные варианты интеграции, включая локальные серверы, облачное API и SDK, позволяют компаниям выбирать наиболее подходящее решение в зависимости от их потребностей и объема обрабатываемого текста.
В сравнении с наймом живых переводчиков, автоматический перевод обеспечивает значительное сокращение затрат и времени, что делает его предпочтительным выбором для многих компаний.
Таким образом, использование машинного перевода является важным инструментом для успешного расширения бизнеса, выхода на международные рынки и повышения конкурентоспособности.