Давай начнем с того, что дефицит персонала с каждым годом становится все более ощутимым. Это как будто наращивающаяся боль, которая не дает покоя.
Мы в компании "Алгоритм 24" не просто сидим сложа руки. Каждый месяц мы тщательно изучаем статистику или проводим собственные исследования, чтобы понять, чего хочет наш потенциальный кандидат. Уже в первом квартале 2023 года мы почувствовали, что что-то не так, но в апреле прошлого года проблема стала еще более острой.
Недавно мы провели анализ первого квартала 2024 года и увидели, что уровень запросов наших потенциальных кандидатов упал на 40% по сравнению с аналогичным периодом 2023 года. Это рекордно низкий спрос, который говорит сам за себя.
Теперь ясно, что чтобы удовлетворить потребности наших заказчиков, нам необходимо предлагать лучшие условия. Правило простое: чем выше уровень условий, тем больше исполнителей в твоей компании.
В современной реальности, чтобы сохранить свои позиции и удержать поток клиентов, мы обязаны обеспечить комфорт нашим исполнителям.
Главный критерий - это, конечно же, ставка. Сначала исполнитель смотрит на то, сколько он сможет заработать. А затем уже на дополнительные бонусы и премии. Чем их больше, тем выше вероятность, что кандидат выберет именно нас.
Вот что я скажу о стандартных и обязательных условиях, основываясь на нашем опыте и изменениях в требованиях:
1. Проживание:
Раньше, лет 10 назад, можно было арендовать койко-место в любом общежитии, независимо от того, сколько людей уже проживало там. Но это было тогда. Сегодня такой подход приводит к потере квалифицированных кадров. 6 человек в одной комнате? Это слишком много. Наша цель – максимум 4 человека, предпочтительно в комфортном хостеле. А для семейных пар мы обязательно предоставляем совместные комнаты. Если муж и жена едут на работу вместе, мы обеспечиваем им условия для совместного проживания. В противном случае, они могут уйти к конкурентам, которые предоставят такую возможность.
2. Питание:
Питание – это неотъемлемая часть наших условий. Если компания не предоставляет бесплатное питание, то это может стать причиной отказа от вакансии. Мы понимаем, что хорошо накормленный сотрудник – это счастливый сотрудник.
3. Транспорт:
И наконец, транспорт. 3 года назад нам хватало одного автобуса с 30 сидячими местами на 40 человек, но сейчас это не подходит. Мы заказываем уже 2 автобуса, чтобы обеспечить комфортное перемещение каждого. Важно, чтобы каждый сотрудник чувствовал себя удобно и комфортно, даже в пути на работу.
Мы, в команде Алгоритм24, делаем всё возможное, чтобы обеспечить наших исполнителей комфортными условиями. Конечно, в зависимости от местоположения могут возникать определенные сложности, но мы стремимся решать их наилучшим образом. Могу с уверенностью сказать, что за прошедший период уровень сервиса в отношении наших исполнителей значительно вырос.
Давайте рассмотрим несколько примеров:
- В процессе работы мы иногда сталкиваемся с тем, что общежития не соответствуют нашим стандартам. В таких случаях мы активно работаем над их улучшением, взаимодействуя с владельцами помещений или даже вложив собственные средства для улучшения условий.
- Если заказчик не предоставляет питание на объекте, мы организуем доставку еды и даже закупаем холодильники, чтобы гарантировать сохранность продуктов. В конце концов, никто не должен идти на работу голодным.
Важно также отметить, что у наших исполнителей могут быть свои уникальные запросы, с которыми мы стараемся работать:
- Многие семейные пары выражают желание проводить время вместе во время отдыха. Для этого мы предоставляем им совместные выходные, чтобы они могли насладиться временем вместе.
- Некоторые исполнители приезжают с животными. И хотя не всегда возможно размещение их в общежитиях из-за внутренних правил, мы всегда стараемся найти компромиссное решение. Были случаи, когда исполнители с животными самостоятельно арендовали квартиры, и в таких случаях мы даже частично компенсировали их затраты на проживание.
В основе нашей компании лежит принцип не извлекать выгоду за счет наших сотрудников. Если исполнители отказываются от условий по каким-то причинам, мы стремимся компенсировать это в виде дополнительных вознаграждений.
Конечно, мы также понимаем, что некоторые запросы могут быть нереалистичными, например, требование завышенной ставки или предоставление питания в нерабочие дни. В таких ситуациях мы стараемся быть реалистичными и обсуждать все возможности в рамках работы с нашей компанией. Важно найти баланс между ожиданиями сотрудников и реальностью бизнеса, чтобы обеспечить взаимовыгодное сотрудничество для всех сторон.
