SM.News Тюмень продолжает серию материалов о эмоциональном выгорании на работе. Сегодня наша редакция пообщалась с Александриной Адамович, управляющим партнером компании по комплексному продвижению брендов «+7 ПРОДАКШНЗ». Эксперт рассказал нам о том, как они борются с этой проблемой внутри своей компании.
Огромное количество мемов и шуток прозвучало на тему выгорания: «я не в потоке», «во всем виновато это токсичное общение» и прочее. И пару лет назад такой термин как «эмоциональное выгорание» для многих звучал как насмешка и нелепый предлог от ленивого сотрудника.
На самом же деле, эмоциональное выгорание — беда нового века. Безумные потоки информации, быстрый темп жизни, попытка все успеть и никого не подвести, все это приводит к тому, что человек просто тотально устает. И в этом случае выходные уже не помогут.
Особенно сильно ей подвержены люди, связанные с интеллектуальным трудом и креативом в разных его формах: реклама и PR, видеопроизводство и другие индустрии, связанные с визуалом, маркетинг. Постоянно фантанировать идеями сложно, вернее, невозможно — и мы как работники креативной индустрии понимаем это как никто.
Это должны понимать руководители бизнеса и департаментов. Только внимательное отношение к людям позволит сохранить их психическое равновесие и здоровье и, кстати, повысить производительность и эффективность бизнеса.
Откуда берется выгорание? «Мы горим в огне дедлайна», «нужно было вчера», а как известно: «ночь — работе не помеха», поэтому «допилить проект» вместо ночного сна — дело привычное буквально для каждого креативщика. Часто такие трудовые марафоны становятся системными, а не форс-мажорными проявлениями. И тогда у человека наступает момент, когда хочется сделать паузу. И ее нужно делать! На практике же это часто бывает невозможным — большая ответственность.
Вот тут-то и происходит выгорание. Человек теряет интерес к своему делу, да что уж к делу — к семье, друзьям, ко всем проявлениям жизни. Многие, кто пребывает в выгорании длительное время не могут справиться с этим без помощи психолога.
Лучше не допустить, чем бороться с последствиями. Наша компания, как и другие агентства, работающие в сфере диджитал продвижения, часто работаем в сжатых сроках с жесткими дедлайнами. Как раз в наиболее благоприятной среде для развития эмоционального выгорания. Чтобы этого не допускать мы выработали свою систему «спонтанных выходных» и «вечерних zoom-ов взаимопомощи».
Как это работает? Перегруженный специалист берет себе допвыходной, благодаря чему ему удается уйти от будничной суеты сразу на 4 дня. Тем временем, вся остальная команда его подменяет. При этом сотрудник чувствует поддержку, вырабатывается крепкий командный дух.
А еще мы делаем вечерние zoom по душам, где можно просто выговориться. Например, как тяжело дается «капризный» проект, или какие неправильные правки вносит заказчик — что без них результат был бы на 100500 эффективнее. Творческим людям надо выговариваться и быть услышанными, а еще понимать, что у других есть такие же проблемы. Если обсуждать и решать их вместе — они перестают быть проблемами, скорее занятными скетчами, которые наоборот побуждают на новые подвиги с позитивным зарядом.
Есть золотое правило: устал — скажи! Работа должна быть в радость — тогда и результат получается эффективным.
Кстати, нас легко найти в Телеграм-канале. Мы пишем о самых актуальных событиях, происходящих в регионе. Чтобы присоединится, просто пройдите по ссылке. Мы есть и в ВКонтакте, если вам удобна эта платформа, также рекомендуем подписаться на наши новости. Следить за нами можно и в популярной Студии Дзен.