Общим камнем преткновения для многих является то, что они рассматривают время разговора, когда говорит собеседник, как возможность запланировать то, что они собираются сказать дальше, — просто ждут, прежде чем ответить. Чаще всего из-за этого вы не слушаете и не слышите собеседника. Акцент лишь на том, чтобы набросать свой контрапункт или рассказать анекдот.
Представьте, насколько богаче могли бы стать беседы, если бы вы полностью погуржались в то, что говорит партнёр, прежде чем придумать ответ. Подобное слушание позволяет вести настоящий глубокий диалог, лучше усвоить новую информацию, сформировать своё мнения, улучшить взаимодействие.
Рост идёт лишь через размышления, так почему бы не сделать этот процесс частью вашего разговора, воспользовавшись паузами, чтобы обдумать, как сказанное меняет ваши мысли и выводы? В 99,9 % случаев не будет беды, если вы потратите немного больше времени на размышления, прежде чем ответить.
Слушание между строк углубляет понимание
Важно научиться нажимать кнопку "пауза" на себе, чтобы прислушаться к паузам собеседника. Вербальное общение — не единственный способ донести свою мысль в разговоре. Можно многого добиться, если передавать часть информации молча.
Вспомните свою любимую мелодию. В паузах между аккордами, нотами столько эмоций и смысла: иногда, возможно, даже больше, чем в самой песне. Используйте тот же принцип, когда слушаете другого человека.
Обратите внимание на то, где он делает паузу, и подумайте: как это меняет вес произносимых им слов. Обратите внимание на другие невербальные сигналы, которые могут показать как собеседник относится к тому, что говорит: акцент на определённых словах, тон голоса, жесты, выражение лица. Всё это важно учитывать, чтобы глубже понять и почувствовать большее сочувствие к тому, что говорится.
Паузы между фразами улучшают доверие
Есть исследование, которое показало, что паузы в речи, как правило, указывают на то, что говорящий правдив. При вранье в речи обычно меньше пауз. Осознаём ли мы это, но у всех нас есть своя интуиция, когда дело доходит до доверия. Но важно, что темп речи — пауза или непрерывная речь — один из факторов, влияющих на это.
Паузы повышают к вам доверие. Независимо от ваших мотивов в разговоре, любая модель речи может стать неискренней. Замедлитесь, выпейте чая и скажите собеседнику, что вы не всё поняли. Либо уточните понял ли слушатель. В этом есть смирение и уязвимость, что часто приводит к усилению связи и доверию.
Учимся любить тишину
Чем больше вы обращаете внимание на паузы в разговоре (особенно если вы стараетесь включать их в диалог), тем комфортнее вам станет молчать в целом. Мы склонны приписывать молчанию неловкость, но как только вы освободитест от этого понятия, откроете гораздо более глубокие слои понимания и общения.
Когда вы начнёте практиковать паузы, ваши собеседники станут понимать вас лучше и сами станут чувствовать себя более комфортно. В результате в вашем диалоге появится больше слушаний и гораздо больше размышлений, что, в свою очередь, приведёт к более лёгкому общению, большему сочувствию и более глубокому доверию. В конце концов, дело больше в том, что вы не говорите, чем в том, что вы делаете.