В случае ошибочного перевода денег не тому человеку есть несколько способов получить их обратно. Об этом рассказали представители российского Центробанка.
Эксперты Центробанка в беседе с Life сообщили, что сейчас денежные переводы занимают меньше минуты и могут быть произведены с помощью нажатия нескольких кнопок на смартфоне, однако при спешке существует риск ошибиться и отправить деньги другому человеку. Если перевод был совершён по номеру телефона, можно связаться с получателем, объяснить ситуацию и попросить вернуть отправленную по ошибке сумму. В этом случае важно постараться убедить получателя, что с ним общается не мошенник, и деньги действительно были отправлены случайно. Ему можно предложить оформить отмену платежа в приложении банка.
Если получатель откажется добровольно возвращать средства, получить деньги назад можно только через суд. Отказ в таком случае будет считаться необоснованным обогащением.
При переводе по номеру карты или счёта схема возврата другая. Связаться с получателем денег лично невозможно, поэтому следует сразу обратиться в свой банк, объяснив ситуацию, пока операция не проведена. Если с момента перевода прошло много времени, нужно написать заявку на возврат средств, но и в этом случае банк не всегда может помочь вернуть деньги. Эксперты ЦБ советуют гражданам тщательно проверять данные получателя перевода, чтобы избежать длительных процедур возврата денег.
В июне стало известно, что жительница Владивостока по ошибке перевела незнакомке 1,5 миллиона рублей. Получательница вернула часть средств, но оставила 500 тысяч себе. Суд взыскал с неё эти средства, а также судебные расходы и проценты за пользование чужими деньгами. В общей сложности она должна вернуть 707 тысяч рублей.