1. Используйте CRM-систему
Внедрите CRM-систему для отслеживания метрик, управления клиентской базой, планирования встреч и контроля качества проведения встреч.
2. Контроль квалификации
Используйте специальные алгоритмы и инструменты для автоматизации процесса квалификации контроля и контроля первого касания с клиентом.
3. Используйте кейсы
Создайте базу кейсов успешных сделок, чтобы сотрудники могли использовать их как образцы и учиться на опыте других.
4. Туз в рукаве для дожима клиента
Разработайте стратегию для убеждения клиентов совершить быструю оплату, например, предложите им временные что-то уникальное, чем вы можете дополнить их предложение на рынке. Например, если вы продаете систему лояльности, то предложите готовые механики лояльности для этого бизнеса, которые разработаны согласно вашим лучших техникам и кейсам.
5. Создание красивых коммерческих предложений
Используйте специальные инструменты для создания привлекательных и информативных коммерческих предложений.
6. Автоматическая сервис-подсказка
Настройте систему напоминаний и подсказок, чтобы не упустить ни одного клиента и своевременно связаться с ним.
7. Используйте крутые счета
Разработайте уникальные и стильные шаблоны счетов, чтобы процесс оплаты был не только эффективным, но и приятным для клиента.
8. Общение в мессенджерах
Используйте мессенджеры для общения с клиентами, поддержания контакта и создания позитивного образа компании, в том числе, круглешков, отправка вашего продукта или отправка видоса из офиса и видео с поздравлением от руководителя.
В канале BondaBiz читай больше интересных инсайтов для бизнесе.