Вопрос насущный для многих, есть лиды, но продаж нет!
Подумайте, что вы вообще делаете и то, что делаете не так
Есть ли у вас квалификация клиента? Воронка продаж? УТП перед конкурентами? Основной оффер компании? Сюда можно ещё добавить товарную матрицу, качество вашего сервиса и много всего, но давайте разберёмся с этим.
Нет квалификации, значит вы тупо не знаете какую кухню хочет клиент. Дешёвую или дорогую. Вы можете потратить время и энергию впустую, если не узнаете у клиента в самом начале в каком ценовом диапазоне он хочет кухню! Да, мы знаем, что некоторые не внедрили этот инструмент, поэтому наш лендинг-квиз сделает это за вас!
Нет воронки продаж. Этот этап достойный отдельного поста. Основные большие проблемы у всех компании именно с этим. Чтобы начать понимать эту механику - внедрите для начала ЦРМ систему. Это поможет создать базовую воронку о который мы вам говорим и прогревать своих клиентов из одного этапа в другой этап, но об этом позже.
Нет УТП. Вы правда собирались продавать в 21 веке без бесплатного 3д проекта или бесплатного замера? Это предложение есть уже у всех, так что оно перестало быть преимуществом. Но если у вас его нет, то клиент идёт к тому у кого это есть. А если вы хотите выделиться, то придумайте и дайте людям то, что ещё нет у конкурентов!
Нет оффера. Сейчас продавать без скидок сложно. Эпоха маркетплейсов убила рациональное мышление у людей. Но это не значит, что вам нужно уходить в минуса при продаже или пускать маркетинговую утку со скидками в 90%, как это делает WB. Найдите золотую середину или подарите технику в подарок, увеличив чек кухни при покупке её вместе с техникой. Выход есть всегда!
