В своей работе я часто встречаю клиентов, допускающих одни и те же типичные ошибки при оформлении разрешительной документации. Помимо лишних затрат, это также приводит к неправильно оформленной документации и может повлечь за собой ряд проблем.
Селлер, занятый продвижением своего бизнеса, часто не уделяет должное внимание сертификации. А в сегодняшних реалиях, когда маркетплейсы будут обязывать поставщиков прикреплять ссылку на реестр сертификатов и деклараций – эта проблема растет в космических масштабах.
Разберем самые частые ошибки продавцов при оформлении сертификации:
Мошенники и псевдоэксперты - специалисты, не обладающие нужными компетенциями.
Нередко у руководителя нет времени на поиск сертификационного центра, и он поручает своему помощнику подобрать несколько вариантов, из которых выбирает наиболее бюджетный. В такой ситуации велик шанс попасть в недобросовестный центр по сертификации. Кроме того, может оказаться, что компания не аккредитована на выполнение некоторых сертификационных работ, а потому они смогут выполнить лишь часть поставленных задач. Документы в таком случае могут быть оформлены с нарушениями, а клиент остаться со штрафами от контролирующих органов. При выборе центра по сертификации важно быть бдительным! Ранее была статья на эту тему: https://dzen.ru/a/ZlcpuHB6X3n2ywnz Предупрежден — значит вооружен!
Невовлеченность – зачастую клиент не разбирается с группами продукции, старается включить все что угодно в один документ. В этом случае ему либо отказывают и разводят на 10 разных документов, либо оформляют все в один и отпускают клиента ловить штрафы за неверно оформленный документ. И суммы эти штрафов могут быть очень большими! Это опять же к соблюдению внимательности при выборе центра по сертификации. Нужно удостовериться, какие именно документы необходимо оформить на конкретную продукцию.
На некоторые товары может потребоваться оформление не только сертификата/декларации по ТР ТС или по ГОСТу, но также и другие разрешения – к примеру, пожарного сертификата, СГР, регистрационного удостоверения и так далее.
Беспечность при торговле товаром - нужно или нет оформлять разрешительную документацию на мой товар? На заколки для волос хватит и отказного письма, а детские носочки – это Свидетельство о государственной регистрации (СГР), дорогостоящий и непростой в оформлении документ. Перед запуском желаемого товара важно проводить глубокую аналитику не только самой ниши, но и документов, которые затребует МП для реализации.
Попытка выдать один товар за другой – пример: необходимо реализовать «детскую игрушку». Для такой формулировки необходима сертификация на товар. А если ее назвать «сувенирная продукция», то потребуется только отказное письмо. Но Роспотребнадзор очень внимательно следит за маркетплейсами. И при выявлении несоответствия товара и документа на него, селлера ждут большие проблемы. Штраф за «Введение в заблуждение покупателя» может составить до 300 000₽.
Невнимательная проверка макета – иногда предприниматели допускают ошибку в том, что на этапе согласования макета ведут себя крайне беспечно – недостаточным образом проверяют внесённую информацию. При этом, если сертификат или декларация будут уже выпущены, то внести изменения в них будет невозможно. Потребуется сделать отмену разрешительного документа и оформить новый, а это стоит определённых денег. Следовательно, очень важно сосредоточенно проверять макеты и правки выделять цветом, чтобы эксперт мог быстро и без дальнейших заморочек поправить информацию.
Недостаток информации – для того, чтобы оформить сертификат или любой другой разрешительный документ, необходимо подготовить соответствующее количество информации – это и коды ТН ВЭД продукции, и техническое описание продукции, и наименование товара, и его точное описание, и область применения. Также потребуется точная информация о компании – ИНН, ОГРН, устав и т.д. Без этих сведений получить сертификат не удастся – а в органе сертификации в случае предоставление недостаточного пакета документов могут и вовсе отказать. Добросовестный центр по сертификации поможет подобрать коды ТН ВЭД, подскажет чего не хватает и сориентирует какие документы будут необходимо предоставить.
Отсутствие необходимой документации и доказательной базы - даже если селлер не знает закона, это не освобождает его от ответственности. В случае если он не сможет предъявить представителям закона необходимые сертификаты, а также иные документы, подтверждающие качество его товара, ему будут грозить административные наказания.
Будьте ответственны в видении своего бизнеса и не допускайте глупых ошибок. Если у Вас есть вопросы по оформлению сертификации продукции, я всегда на связи!
У нас есть канал, где мы публикуем последние новости по сертификации и ЧЗ https://t.me/easeq_sert
Успеха и продвижения Вам и Вашему бизнесу!