Как создать мотивирующие конкурсы по продажам, которые увеличат ваши показатели
Разнообразие, значимые награды и визуализация прогресса — вот важные аспекты создания конкурсов, которые вовлекают ваших сотрудников и приводят к росту производительности. Именно геймификация помогает добиться таких результатов! Ведь по данным Википедии, геймификация — это применение игровых механик в неигровом контексте для повышения вовлечённости и мотивации.
5 способов создать эффективные конкурсы по продажам:
1. Устройте Лотерею!
Почему лотерея — это круто?
Один из главных плюсов лотерейных механик — шанс на победу есть у каждого. Больше "билетов" — выше вероятность выигрыша. "Билеты" можно выдавать за выполнение определённых действий: закрытие сделок, число встреч, выполнение плана и т.д.
Таким образом, вы не только поощряете хорошие результаты, но и мотивируете отстающих продолжать борьбу, даже если они не претендуют на лидерство. Ведь даже один "билет" может принести победу!
Совет разработчика:
- Добавьте элемент случайности в ваши конкурсы! Это гарантирует, что одни и те же люди не будут постоянно выигрывать главные призы.
- Продумайте разные уровни призов. Пусть даже участники с небольшим количеством "билетов" смогут что-то выиграть.
Интересный факт:
Лотереи — один из древнейших способов разрешения споров и распределения благ. В Древнем Риме лотереи использовались для раздачи земли и рабов, а в Китае — для финансирования строительства Великой Китайской стены!
Эффект: повышение вовлечённости сотрудников, снижение уровня frustraции, создание более дружелюбной атмосферы в коллективе.
2. Используйте Личные Достижения
Основывайте некоторые из ваших конкурсов на личных достижениях, чтобы уравнять правила игры. Каждый менеджер по продажам может достигать разных этапов в разное время, поэтому корректировка конкурсов с учетом этого гарантирует, что у всех будет возможность выиграть, даже если они не являются лучшими продавцами.
Например, любой, кто достигает X объема продаж за месяц или X количества холодных звонков в неделю. Это один из лучших способов поддерживать вовлеченность ваших новых менеджеров, даже когда они соревнуются с некоторыми из ваших лучших сотрудников.
3. Предлагайте стоящие призы
Чтобы еще больше повысить эффективность вашей команды, попробуйте добавить призы для победителей. Важно спрашивать людей, что бы они хотели видеть в магазине наград. В противном случае это будет совершенно бессмысленно для них.
Например, если Лена не пьет вино, а призом за победу в конкурсе является бутылка вина, у нее, вероятно, не будет мотивации выступать. Хуже того, она может саботировать свои продажи, чтобы копить силы для соревнования, в котором она действительно хочет победить, что приведет к остановке вашего конвейера продаж.
Итак, адаптируйте награды к индивидуальным особенностям ваших сотрудников и помните, что дело не только в деньгах. Часто награды, основанные на опыте, — например, возможность уйти с работы пораньше в пятницу или пообедать с начальником — гораздо более значимы.
Один из наших любимых призов в SalesScreen - это отжимания, которые один из коллег делает для другого во время нашей пятничной встречи.
4. Поджигаем фитиль азарта!
Друзья мои, вы же знаете, что в любой успешной компании, как в хорошо отлаженном механизме, есть и шестеренки краткосрочных, и маховик долгосрочных целей. Но! Когда дело доходит до офисных баталий, зажигаем мы фитиль азарта именно краткосрочными, осязаемыми целями, которые, как кирпичики, складываются в монументальные долгосрочные победы!
А с учетом того, что миллениалы уже вовсю штурмуют вершины бизнеса (к 2025 году их будет аж 75%!), фидбэк должен быть подобен молниеносной атаке – мгновенным и непрерывным! Ведь именно постоянные соревнования, словно глоток свежего воздуха, не только взвинчивают продажи до небес, но и дают нашим миллениалам (да и всем остальным!) тот самый заряд мотивации!
Сроки, друзья, сроки! Вот что превращает обычный рабочий процесс в гонку на выживание! Устройте ежедневные схватки, еженедельные турниры, ежемесячные битвы титанов – и вы увидите, какой формат заставит вашу команду выложиться на все сто!
Вот вам пример проще пареной репы: начисляйте баллы за каждое результативное действие (емейл, звонок, запись в CRM – все, что ваша душа пожелает) в течение недели. И наблюдайте, как ваши бойцы превращаются в настоящих охотников за баллами!
5. Покажите прогресс
Исследование Harvard Business Review, проведенное в 2015 году, показало, что у самых эффективных команд разработчиков игр есть две общие черты. Одна из них — «повышение уровня ответственности членов команды».
Чтобы разработчики отвечали за свои результаты, важно визуализировать прогресс в режиме реального времени. Например, можно использовать информационные панели в офисе. Это создаст атмосферу прозрачности, где каждый отвечает за свою работу и видит результаты коллег. 🤝
Кстати, по данным исследования 2019 года, руководители проектов на 11% чаще, чем рядовые разработчики, четко понимают, насколько успешно продвигается разработка. ☝️ Поэтому повышение прозрачности для сотрудников — отличная возможность повысить вовлеченность и продуктивность.
Когда разработчики видят, как их вклад влияет на общий успех проекта, они с большей вероятностью будут знать, как оптимизировать этот вклад. 💪
Важно, чтобы каждый член команды понимал свое текущее положение. Так он сможет скорректировать свое поведение и улучшить результаты. Если кто-то отстает, он получит дополнительный стимул, увидев лидеров. А тот, кто лидирует, будет бороться за сохранение своей позиции. 🔥 Именно так разжигается соревновательный дух!
Советы по визуализации прогресса в геймдеве:
- Используйте дашборды с ключевыми метриками проекта: количество завершенных задач, прогресс по спринтам, количество найденных и исправленных багов.
- Внедрите систему бейджей и наград за достижения, например, за самое быстрое закрытие критичного бага или за самую креативную игровую механику.
- Организуйте регулярные демо-дни, где каждый разработчик сможет продемонстрировать свой прогресс и получить фидбек от коллег.
Помните: здоровая конкуренция — двигатель прогресса! 🚀
7 Советов, Которые Превратят Твой Конкурс Продаж в Настоящий ФИНАЛ ЛИГИ ЧЕМПИОНОВ!
Ребята, ну что, готовы к жаре? К бессонным ночам, полным азарта и адреналина? К триумфу, после которого ваше имя будут выкрикивать фанаты, а босс будет пожимать вам руку так крепко, как будто вы только что выиграли миллион? 😉
Прежде чем объявлять о начале продаж и выпускать на арену ваших "продажных гладиаторов", ловите несколько советов, которые помогут превратить ваш конкурс в настоящее событие года!
1. Возглавьте движение
Часто самая сложная часть в запуске конкурсов по продажам – это просто начать. Не позволяйте нерешительности, лени или недостатку мотивации остановить вас. Руководители отделов продаж – это лидеры и мотиваторы своих сотрудников. Крайне важно, чтобы вы действовали, возглавляли движение и регулярно проводили конкурсы по продажам, которые будут поддерживать вовлеченность ваших менеджеров и стимулировать их результативность по ключевым показателям.
Благодаря современным платформам геймификации запускать конкурсы по продажам в режиме реального времени, ориентированные на стимулирование желаемого поведения, стало проще, чем когда-либо прежде. Будь то встречи, предложения, продажи, телефонные звонки или другие виды активности – просто выберите, на чем вы хотите сосредоточиться, и создайте идею конкурса, основанную на этом поведении. Затем проанализируйте результаты, чтобы увидеть реальное влияние конкурсов на ваших продавцов.
Задайтесь следующими вопросами:
- Стимулировал ли конкурс именно то поведение, на которое вы рассчитывали?
- Что отдельные менеджеры по продажам думают об этом?
- Что можно улучшить в следующий раз?
Беря на себя инициативу и регулярно проводя конкурсы по продажам, вы повысите сплоченность, вовлеченность и концентрацию в своих отделах продаж. Продавцы по своей природе – люди азартные, ими движет желание побеждать и получать признание. Геймификация позволяет использовать эти качества для достижения бизнес-целей. Убедитесь, что вы предпринимаете правильные шаги, чтобы поддерживать мотивацию сотрудников, их вовлеченность, осведомленность о своих целях и достижение результатов по четко определенным задачам.
2. Делайте конкурсы короткими и простыми
Существует множество способов проведения конкурсов по продажам, но, основываясь на исследованиях и отзывах клиентов, мы обнаружили, что более короткие конкурсы работают лучше, поскольку они позволяют сохранить четкий фокус и легко поддерживать динамику. Посмотрим правде в глаза... люди легко отвлекаются и быстро теряют интерес.
Хотя продолжительные конкурсы по продажам могут отлично подходить для таких вещей, как квартальные цели, ежемесячные показатели и другие задачи с крупными вознаграждениями, они, как правило, теряют динамику среди основных исполнителей, поскольку лидеры быстро занимают лидирующие позиции. Если вы хотите проводить более длительные конкурсы, попробуйте проводить параллельно более короткие, чтобы крупные ежемесячные цели подкреплялись небольшими победами.
Старайтесь проводить еженедельные, ежедневные или даже ежечасные конкурсы, чтобы цель оставалась в поле зрения, и было ясно видно, кто является драйвером активности. Вместо того чтобы заставлять людей работать в одном темпе в течение месяца, просто создайте интересный краткосрочный конкурс, призванный повысить активность по вашему ключевому показателю.
Проведение более короткого конкурса повышает вероятность того, что победит кто-то другой, а не ваши постоянные лидеры. Это, в свою очередь, повысит моральный дух и уверенность в себе у тех, кто обычно не выигрывает в традиционных конкурсах по продажам.
3. Ставьте перед собой чёткие краткосрочные цели
При запуске конкурса по продажам крайне важно точно знать, какое поведение вы хотите стимулировать. Например, если количество реальных холодных звонков сокращается, проведите простой конкурс, чтобы увидеть, кто сможет поддерживать разговор более минуты.
Сосредоточившись на одной четкой цели, вы поможете своим продавцам сосредоточиться именно на этом виде деятельности. Хотите ли вы сосредоточиться на продажах, предложениях, встречах или других активностях, — чётко определите, чего вы хотите достичь, и разработайте конкурс, направленный на достижение этой цели.
Люди работают лучше всего, когда точно знают свою конкретную задачу и то, как измеряется их прогресс в ее выполнении. Конкурсы по продажам — отличный способ помочь вашим продавцам сосредоточиться. Используйте эту сосредоточенность, чтобы добиться постепенных улучшений в достижении краткосрочных целей.
Как и в любом другом деле, нельзя просто так взять и установить финишную черту вне поля зрения и досягаемости... Чтобы добраться до цели, нужны ступеньки. Создавая правильные шаги на пути к ней, вы можете помочь своим продавцам раскрыть невероятный потенциал. Они также оценят то, что правила победы просты и понятны.
4. Поддерживайте боевой дух команды
Часто конкурсы по продажам начинаются энергично, с высокой активностью, а затем энтузиазм постепенно угасает до самого финала, когда все снова удваивают усилия в попытке выиграть приз. Не допускайте спада! Важно поддерживать стартовый запал, постоянно напоминая о соревновании.
Вот несколько приемов, которые помогут этого добиться:
- Предлагайте ценные призы, о которых будут мечтать. Крупные награды отлично поддерживают мотивацию, даже в длительных состязаниях. Вовлеченность ещё выше, если участники сами выбирают призы.
- Проводите короткие соревнования. Это поможет избежать периода застоя. Имейте в виду, что более сжатые сроки увеличивают шансы на участие менее опытных сотрудников. Сокращая дистанцию, вы уравниваете шансы и даете возможность проявить себя тем, кто обычно остается в тени лидеров.
Однако самый важный фактор поддержания боевого духа — это поддержка со стороны руководства. Когда топ-менеджмент активно участвует в конкурсах и демонстрирует свою заинтересованность, мотивация передается и всем остальным сотрудникам.
Помните, что каждым менеджером по продажам движут две вещи: деньги и признание. Важно, чтобы руководство видело и ценило их усилия.
5. Привлекайте руководство
Участие руководства означает, что вы заручились поддержкой менеджмента и имеете заинтересованную аудиторию. Помните, что не только менеджеры по продажам могут извлечь выгоду из конкурсов; мотивация может распространиться и на ваши маркетинговые команды, и даже на отделы дизайна и разработки. Посмотрим правде в глаза: когда продажи растут, все мотивированы. Один из лучших способов поддерживать высокий уровень продаж — это активное участие руководства в конкурсе.
Конечно, им не обязательно проводить или администрировать какую-либо часть конкурса. Более того, в некоторых компаниях это может даже замедлить процесс. Однако простое признание заслуг ваших продавцов со стороны топ-менеджеров может оказать огромное влияние на ваши конкурсы.
Еще один простой способ привлечь руководство — это просто попросить их прийти и посмотреть на мониторы, если вы используете платформу геймификации в режиме реального времени, чтобы они могли видеть результаты в прямом эфире. Это, несомненно, вызовет дискуссию и поощрение с их стороны по отношению к вашим торговым представителям. Возможно, руководство будет настолько воодушевлено конкурсом по продажам, что позволит вам выделить больше средств на призы, что, в свою очередь, приведет к лучшим результатам.
6. Покажите результаты в режиме реального времени
Забудьте о скучных таблицах с ежедневной статистикой, рассылаемых по электронной почте. Серьезно, никто не обращает на это внимания, и это не мотивирует. Если вы хотите, чтобы люди были по-настоящему увлечены соревнованием, вам нужно показывать результаты в режиме реального времени.
Совет разработчика: Подумайте о соревновании как о многопользовательской игре. Вспомните, как захватывающе наблюдать за изменяющимся счётом или позицией в рейтинге. Современные CRM-системы и облачные технологии позволяют с легкостью реализовать подобную механику в реальных продажах.
Когда каждый сотрудник видит свою позицию и прогресс команды в режиме реального времени, это невероятно повышает эффективность соревнования. Большинству продавцов просто нужна ясность: продолжительность соревнования, условия победы и их текущий прогресс. Дайте им эту информацию, отображая результаты в режиме реального времени на экранах, веб-панелях и даже в мобильном приложении.
Интересный факт: Исследования показывают, что визуализация прогресса и мгновенная обратная связь могут повысить вовлеченность в задачи до 80%!
Вот несколько идей для отображения результатов в реальном времени:
- Интерактивная таблица лидеров: Отобразите рейтинг участников с возможностью сортировки по различным показателям.
- Графики и диаграммы: Визуализируйте динамику продаж отдельных сотрудников и команд.
- Система достижений: Внедрите "ачивки" за определенные результаты, например, за самую крупную сделку или за наибольшее количество заключенных сделок за день.
Не забудьте:
- Сделайте отображение результатов максимально наглядным и понятным.
- Обеспечьте доступ к информации с разных устройств.
- Регулярно обновляйте данные, чтобы поддерживать интерес к соревнованию.
💎 Секрет №7: Награды, от которых глаза горят! 💎
Многие менеджеры по продажам свято верят, что для крутого конкурса нужно раскошелиться на путевку на Гавайи или билеты на финал Лиги чемпионов... 🤯 Друзья, это МИФ! Часто конкурсы проводят раз в квартал, а то и реже, потому что боссы боятся остаться без штанов после таких подарков. Но есть нюанс! 👇
Чем реже конкурсы, тем меньше народу в них участвует. Представьте: ваши "звезды" видят, что приз всего один, и он достанется тому самому "чемпиону по продажам", который выигрывает всегда. Какой смысл им рвать жилы? 🤔 Скукота! Апатия! Продажи падают! 📉
НЕ ПОЗВОЛЬТЕ ЭТОМУ СЛУЧИТЬСЯ! 🔥
🚀 Как же мотивировать бойцов? 🚀
Всё просто! Узнайте, от чего у ваших продавцов загораются глаза! 🤩 Беседуйте, устраивайте мозговые штурмы, создайте онлайн-платформу для обмена идеями.
- Кто-то фанатеет от видеоигр? 🎮 Дарите новенькую PlayStation!
- Кто-то обожает гольф? ⛳️ Подарите клюшку мечты от TaylorMade! (Или мне отправьте, если никто не играет 😉)
Главное — ценность! Небольшие, но желанные призы творят чудеса! Ведь исследования показывают, что важен сам факт погони за наградой, а не ее размер. 😉
Так что устраивайте конкурсы чаще, дарите эмоции и наблюдайте, как растут ваши продажи! 🚀
Читайте больше статей на наших ресурсах:
Сообщество в VK
Официальный сайт ACHIVX.COM
Представительство в DZEN