Хотя воспитатель действовал в рамках внутреннего распорядка учреждения. И весьма вежливо. Но, как это у нас заведено, если на воспитателя крепко так пожаловались - то уже не отвертеться, ибо для начальства все доводы работника уходят на второй план.
Однако, как всегда, обо всём по порядку и с самого истока.
Итак, в нашем социальном спецучреждении для детей с ОВЗ, где я давно работаю (кружковым педагогом), существует несколько отделений.
- Есть стационарные, куда дети приезжают на 3 недели примерно раз в полгода и получают услуги медиков и педагогов-специалистов, прописанные в их программах. В зависимости от возраста и сложности их "особенности", дети лежат в стационаре с сопровождающим родителем или без.
- А также есть отделения дневного пребывания, куда детей приводят каждый день в режиме 5\2, как в детский сад, но тоже с коррекционно-развивающими занятиями и медицинскими процедурами.
"Дневники" и "жители" - по сути являются совершенно разными "лагерями" и, опять же, по правилам внутреннего распорядка (и всем санитарным нормам) - разделены: отделения находятся на разных этажах здания.
Но, тем не менее, в каждом отделении есть и палаты с кроватками, и просторная игровая, и гигиенические комнаты, и… в общем, всё как положено! И за каждым отделением закреплены СВОИ воспитатели.
Воспитатели
Воспитатели - хорошие, добрые, внимательные. Относятся к деткам просто замечательно, с мамами - предельно вежливы и тактичны, всегда помогают и поддерживают. Вот ни разу, за все годы работы, не слышала о том, что кто-то из наших воспитателей кому-то нагрубил или резкое слово сказал родителю или ребенку (несмотря на то, что люди к нам приезжают совершенно разные, бывают и очень конфликтные, и не совсем вменяемые, и даже взрослые с поведением, не вписывающимся в рамки норм). Наши воспитатели держатся молодцом и терпеливо находят подход ко ВСЕМ.
А еще они отлично организовывают свободное время детей: играют с ними в коллективные игры, проводят интересные занятия и различные встречи-гостиные. В общем, работают люди! И относятся к работе ответственно и с душой.
Стало быть, где же вообще люди могли найти повод для жалобы? Из пальца высосать? Или, может быть, кому-то из мам однажды приснилось, что воспитательница Анна Егоровна гонялась за ребенком с палкой, а воспитательница Айжан Кайратовна отняла у ребенка в столовой котлетку?
Ан, нет! Всё было немного по-другому! Но сначала - откуда я вообще об этом узнала.
Итак, утро...
Как обычно, раным-рано пришла на работу, поднимаюсь на свой этаж (последний этаж здания, где собственно находятся кабинеты для занятий).
Сзади - тяжелые шаги, стуки-шлепки и мужские голоса… Это поднимаются наши разнорабочие: дядь Саша и дядь Миша. Несут громоздкие коробки и сами с собой шипят и немножко матом поругиваются.
А я как раз на площадке "стационарного" этажа останавливаюсь, у двери в отделение… И дядь Миша мне:
- Ой, Настён, подержи, пожалуйста, дверь, мы затащим.
Ну, занесли они коробки в стационар, выходят… А я спрашиваю:
- А что там, в коробках-то?
- Игрушки там! Ну эти ваши игры-х…игры, приспичило там одной барыне еще со вчерашнего дня! Всех заведующих на уши поставила! - огрызается дядь Саша.
- Ну да, ну да, яжемамство в нашей стране раздувается в геометрической прогрессии, - подытоживает дядь Миша.
- Аааа, ну тогда понятно, - отвечаю, хотя ничего не понимаю.
Ладно уж, если любопытство разгорится и не даст покоя - спрошу у кого-нибудь. А пока - не горит, больше думается о предстоящих занятиях, а не о барынях с играми.
Но ответ пришел сам!
Пусть и через кучу боковых дорожек. Но история - не совсем красивая получилась. Однако, лишний раз подтверждающая выкладки моих любимых читателей и подписчиков: начальство детских учреждений готово бездумно закрывать глаза на здравый смысл, пытаясь удовлетворить каждый каприз родителей, дабы избежать жалоб в вышестоящие инстанции и не потерять кресло.
В тот день у меня занимались только ребята из дневного стационара.
Так как одна из их воспитательниц резко ушла на больничный (криз!), в отделении работала только ее напарница.
Естественно, она не успевала всех-всех ребят по кабинетам вовремя разводить и забирать, и мы с коллегами решили её разгрузить: сами отводили детей в группу после уроков и забирали новых (по расписанию). А воспитательница - пусть ограничится только походами "по медикам".
И вот, привела я очередного ребенка в группу…
Следующий по расписанию ребенок не пришел сегодня - ура, есть время перевести дух! Ну и, заодно, пообщаться.
Не могу не расписывать подробно, т.к. одна деталь неизбежно перетекает в другую…
Итак, второй воспитатель попала на больничный не с бухты-барахты! Ее "кризонуло" непосредственно после переживаний из-за необоснованного начальнического "ковра"!
А было дело так!
Игровая комната дневного отделения. Дневного! Того, что на отдельном этаже!
Обычный рабочий день. Кто-то из ребят - на занятиях, кто-то - на процедурах, остальные - развлекаются в игровой комнате под присмотром воспитателя (той самой, которая потом ушла на больничный, очень мягкий и добрый человек).
Как вдруг... под чьи-то вопли и грохот открывается дверь, и в комнату влетает девочка из другого отделения, с другого этажа (стационарного)! За ней - вальяжно и с достоинством идет её мама. О как!
Хорошо знаю эту девочку… да и как не знать, она на каждом занятии у нас в кружках устраивает полный атас!
А тут она (напоминаю, абсолютно ЧУЖАЯ в этом отделении девочка) - бежит через всю комнату, хватает с полки игрушки, какие-то из них - просто сбрасывает, какие-то - трясёт… Потом бежит к другой полке (с "настолками"), хватает лото с картинками, вытряхивает картинки из коробки, весело хохоча…
И, что интересно, мама девочки при этом стоит, руки в боки, улыбается и ни шагу в сторону ребенка. Как? Это нормально? Вот так преспокойно "вандальничать" в чужой хате?
Воспитательница в первую минуту - вообще онемела от такого "явления". А пришла в себя через несколько секунд, когда другая девочка (уже местная!) толкнула непрошеную гостью и крикнула:
- Эй, ты не наша! Уйди! Это - НАШИ игры!
Аккуратненько уводя "нашу" девочку, воспитательница подошла к маме "не нашей" девочки:
- Извините, мамочка, но в этой группе могут играть только ребятки дневного стационара, приходящие.
И то правда! Там на двери даже специальная "молния" висит!
Однако, мама возражает:
- А моя дочь хочет здесь! У вас тут и прохладнее, и детей меньше.
Воспитатель - поражается еще больше, но, не теряя самообладания, все так же вежливо и спокойно говорит:
- Мамочка, на вашем этаже - точно такая же игровая комната, вся для вас. А здесь - только для ребят дневного стационара. Такие правила!
- Да? Прям такая же? - мама уже возмущается, - что-то я не видела на нашем этаже вот такие игрушки! И таких там тоже нет! И игры, я смотрю, у вас новее, чем у нас!
- Ну, видимо, наши ребятки бережно относятся к ним, вот и сохранились хорошо, - отвечает воспитательница, ничего плохого не имея в виду.
Но мама, видимо, почувствовала эту фразу как укол… и рассердилась:
- Аааа! Значит, вы хотите сказать, что ваши дети - ангелы небесные, а мой ребенок - отброс? Знаю, знаю, всем бы вам только удобных деток, а сложных - на свалку! А еще воспитатель!
И, ругаясь и топая, мамочка хватает дочку и, под обиженные вопли девчушки, они спешно покидают дневной стационар…
А через некоторое время…
К воспитателям пришло начальство (ЗамЗама, заведующая чужим стационаром и еще "какая-то зам по какой-то части"). По жалобе мамы на то, что "воспитатели дневного стационара ей нахамили"! Вот так бывает!
Подробности о том, как именно "взгрели" ту воспитательницу, её напарница мне не сказала (да и не надо). Но, учитывая то, что у нее бахнул криз… (а ведь ей даже 50 еще нет)… В общем, крайне неприятная ситуация.
И она не одна такая
Под мамин "каток" также попали и воспитатели её родного стационара, не дневного. За то, что они (именно ОНИ!), якобы, "нарочно прячут новые игры и игрушки и не дают детям играть, а выставляют на полки только старые и потрепанные".
Хотя, эти воспитатели даже не ведали того, что у них, оказывается, где-то в воображаемых закромах спрятаны "сундуки с сокровищами".
Вооот!
А "сокровища" - были! Но не у воспитателей, а на складе. А как только мама пригрозила кинуть жалобу в министерство - так на следующий же день в отделение принесли коробки (да-да, те самые, которые несли "дяди" вверх по лестнице).
- Вау-вау, какая мама молодец, правильно, так и надо, выбивать! - кто-то явно одобрит мамины действия!
Но… постойте! А почему тогда везде и всюду виноватыми выставили воспитателей? Почему всегда ОНИ получают первым камнем по головам?
Короче, если здесь есть воспитатели (любые) - отдельно Вам кланяюсь.
И всем дорогим читателям - тоже большой и добрый привет!