Коллеги, присоединяйтесь к дискуссии. А не-коллеги – сейчас будет интересный вывод.
Потому что психолог МОЖЕТ. Я ведь психолог? Я гарантирую результат. Причем работаю я через гарантию уже больше двух лет.
Конечно, я не гарантирую, что после работы со мной человек станет исключительно счастлив по всем фронтам. Точно, как и салоне Mercedes вам не гарантируют, что машина расправит крылья и полетит.
Гарантии подлежит то, что можно гарантировать. А я считаю, что качественная работа – это одно из таких «можно». Даже нужно, если совсем честно. Я очень хочу при покупке важной для меня вещи или услуги получить гарантию. Это нормально.
Вы покупаете туфли, вам дают гарантию. Это точно будут туфли, и их можно будет использовать как туфли. Вы заказываете ремонт, и хотите гарантию, правда? И кто-то их дает, что будет именно так, как в дизайн-проекте. А кто-то не дает. Потому что работать он не умеет.
И наоборот я не понимаю и не принимаю историй, когда человек в кризисе приходит к психологу, а психолог говорит: ну поисследуем. И говорит, мол, я не могу вам сказать, когда вас попустит.
Ребят, я могу. Я могу задать нужные вопросы, сразу же составить план действий, объяснить это человеку, и на пальцах расписать, через какое время какое состояние у человека появится. Поэтому я легко даю гарантию.
И самое главное! А если вдруг я ошиблась? Ну вот чего-то я не заметила на первой вводной консультации, и сказала человеку, что мы справимся за 12 сессий, а к концу работы результата еще нет. Что тогда?
Так вот в классической истории психолог говорит: ну нам надо еще сессии, потому что психика ригидна, нужно время для встраивания новых навыков… А в моей истории с гарантией я говорю: это мой косяк. Это я не заметила, не рассчитала, подобрала не совсем то, что нужно. И отвечать за это мне. Поэтому дальше мы работаем бесплатно. Прямо до достижения результата.
Понимаете?
Если в салоне Mercedes вам продадут машину с гарантией на 5 лет, и она сломается через 2 года, салон дает вам бесплатно другую машину на все время, пока чинит первую по гарантии. Это легко, если ты уверен в своем продукте.
И быть психологом с гарантией легко, если ты умеешь доводить человека до результата.
