Можно тихо сидеть в уголке, страдать и ждать, что кто-нибудь догадается помочь. Можно требовать помощи и обвинять всех в черствости. Но лучше найти золотую середину и выражать свои желания, не портя отношения с окружающими.
Почему важно выражать свои желания? Потому что никто не умеет читать мысли и, пока не скажешь, не догадаются, что вам что-то нужно или что-то не нравится. Учимся говорить о своих потребностях правильно, чтобы не получилось, как в известной шутке: «Почему ты не принес мне надувного крокодила и пирожное?» — «Ты не просила» — «Мог бы и сам догадаться! Какой ты нечуткий!».
Неправильно оформленные желания в глазах собеседника превращаются в претензии, капризы и неадекватное поведение. С истериками и скандалистами, как правило, никто общаться не хочет, даже если то, о чем они кричат, в целом справедливо. Как донести свои желания и потребности до окружающих и при этом никого не обидеть и не оттолкнуть? Выполняйте пять простых шагов.
Наблюдение, а не оценка
Хотите, чтобы человек что-то сделал или перестал делать? Не начинайте с «Ты, как обычно, мне назло…» или «Ты как всегда не сделал…». Спокойно назовите конкретные действия человека (или их отсутствие) и скажите, какие чувства они у вас вызвали. Не оценивайте и не критикуйте.
Не «Хватит топать по утрам, как слон! Ты не даешь спать, совсем обо мне не думаешь», а «Ты уже неделю очень шумно собираешься на работу. Я не высыпаюсь, а потом весь день чувствую себя разбитой».
Словами — выразить
Чтобы никому не приходилось додумывать и угадывать, что конкретно вы имели в виду, не оставляйте простора для фантазии.
Если человеку сказать, что сегодня не хотите с ним встретиться, он может трактовать это как угодно. А если сказать прямо: «устал на работе, как собака, хочу упасть и уснуть» — поймет, посочувствует и не обидится.
То же и с желаниями и чувствами — говорите то, что чувствуете, и не перекладывайте свои домыслы на человека. Не «я чувствую, что не интересен тебе», а «когда ты отменил встречу, я почувствовал себя одиноким». Вы понятия не имеете, что на самом деле в голове у человека и можете говорить только за себя. Вот и говорите.
За свои чувства отвечаю сам
Позиция взрослого адекватного человека — нести ответственность за себя, свои поступки и свои чувства. В разных ситуациях одни и те же действия людей вызывают у вас разные ощущения. Если вам скучно, то очень хочется с кем-то поговорить, а вот если вы устали и видеть никого не можете, попытки завести беседу наверняка воспримете, как грубое нарушение ваших границ.
Так вот, никто не обязан видеть вашу голову насквозь и знать, чего конкретно вы хотите именно сейчас. И если кто-то «обидел вас» нечуткостью, то причина, вероятно, не в нем. Он — стимул эмоции, но не причина. Причину знаете только вы сами.
Осознайте, что конкретно вам нужно, сформулируйте это правильно и не перекладывайте на людей ответственность за свои эмоции.
Формулируйте запрос точнее
Загадывали домик на берегу водоема и получили сарай рядом с лужей? А кто ж знал, что вы имели в виду особняк на озере Комо!
Чтобы получить то, что вам нужно, формулируйте запрос максимально точно. Без внятного ТЗ результат будет сами понимаете, какой.
Не давите и не угрожайте
Требования и ультиматумы никому не нравятся. Даже если сделать не сложно, включается защитный механизм «А с чего это мной командуют?» Так вы и желаемого, скорее всего, не добьетесь, и с человеком поссоритесь.
Действуйте через поощрение, а не через наказание. Не «пока посуду не вымоешь, готовить тебе не буду», а «мне будет очень приятно, если ты мне поможешь».
Помните: путь к взаимопониманию может быть непростым, но, набравшись терпения и научившись правильно выражать свои мысли, вы точно сможете объяснить окружаемым, что вам от них нужно.