Готовы к битве!!! Во время командных соревнований у нас тут настоящие гладиаторские бои. Мы всегда ищем новые способы сделать соревнования по продажам более увлекательными и привнести в офис дополнительный азарт. Мы верим, что чем больше удовольствия мы получаем от создания и развития продукта, тем интереснее будет вашему бизнесу его использовать.
Не будем ударяться в философию, но мы любим то, что делаем, и SalesScreen - наша страсть... мы действительно хотим, чтобы продажи приносили удовольствие каждый день пользователям по всему миру.
Это часто называют «есть свою собственную собачью еду» (eating your own dog food). В игровой индустрии это критически важный момент! Ведь кто, как не сами разработчики, лучше всего понимают, насколько увлекательной и захватывающей должна быть игра?
Подобный случай произошел в феврале 1980 года, когда президент Apple Computer Майк Скотт написал внутреннюю записку всем сотрудникам, объявив о прекращении использования пишущих машинок в компании. В то время пишущие машинки были самым большим конкурентом компьютера Apple II. В записке Скотт написал:
- «Apple - инновационная компания. Мы должны верить и лидировать во всех областях. Если текстовый процессор настолько хорош, то давайте все будем им пользоваться!
- Мы считаем, что пишущая машинка устарела. Давайте докажем это внутри компании, прежде чем пытаться убедить в этом наших клиентов!»
В записке была поставлена цель - к 1 января 1981 года Apple должна стать компанией, свободной от пишущих машинок.
Полезные советы для разработчиков игр:
- Играйте в свои игры! Регулярно тестируйте свой продукт, чтобы увидеть его глазами игрока.
- Слушайте отзывы вашей команды. Другие разработчики могут заметить то, что вы пропустили.
- Не бойтесь экспериментировать. Иногда самые неожиданные идеи оказываются самыми удачными.
Интересный факт: Практика "есть свою собственную собачью еду" распространена не только в игровой индустрии. Многие IT-гиганты, такие как Google и Microsoft, активно используют свои собственные продукты для внутренних нужд. Это помогает им выявлять ошибки и улучшать пользовательский опыт.
Наш генеральный директор, Синдре Хааланд, поставил себе новогоднее обещание: каждый месяц придумывать новый тип соревнования, в котором сможет участвовать весь офис. Более 2/3 нашего офиса составляют команды разработчиков, маркетологов и дизайнеров, поэтому нам важно находить интересные способы вовлечь всех, независимо от того, занимаются они продажами или нет.
В своей статье для Sales Gravy Лес Лент отлично объясняет, как вовлечь и мотивировать сотрудников, проводя правильные конкурсы по продажам. Конечно, эта тема нам очень близка и дорога. Проведение конкурсов по продажам в режиме реального времени — это огромное преимущество программного обеспечения для мотивации продаж, которое позволяет всему офису весело проводить время, вместе отмечать успехи и соревноваться.
В прошлом месяце мы провели соревнование по поддержке в чате, используя призовой конкурс для предоставления уникальных наград — от бутылок вина до XP, шоколада и газировки. Было очень весело, и весь офис научился оказывать эффективную поддержку клиентам, как это делает команда разработчиков.
Геймификация в действии
Этот пример из SalesScreen отлично иллюстрирует принципы геймификации в действии. Геймификация — это применение игровых механик в неигровых контекстах для повышения вовлечённости и мотивации.
В данном случае, использование конкурсов с системой наград и рейтингов позволило:
- Повысить вовлечённость сотрудников в не свойственные им задачи (поддержка клиентов).
- Развить навыки и знания в области обслуживания клиентов у всех членов команды.
- Укрепить командный дух и создать позитивную атмосферу в офисе.
Важно отметить, что успешная геймификация требует тщательного планирования и подбора механик, релевантных целевой аудитории.
Друзья, приготовьтесь! Сindre, словно полководец перед решающей схваткой, разослал письмо, возвещающее о начале нового испытания. Февраль не пройдет впустую, ведь на арену выходит… Рыбалка! Да-да, вы не ослышались, в этом месяце мы будем соревноваться в ловле клиентов, словно опытные рыбаки, забрасывающие сети в бушующее море возможностей.
Система Очков: Каждое Действие - На Вес Золота!
Забудьте про скучные таблицы и графики! Наша система подсчета очков – настоящее произведение искусства. Каждое ваше действие, каждый шаг навстречу клиенту будет вознагражден по заслугам. Вот лишь малая часть подвигов, которые принесут вам заветные баллы:
- Спасение утопающего: оказал поддержку клиенту вне своей смены? Получи заслуженный 1 балл и звание героя дня!
- Истребитель багов: нашел и обезвредил ошибку в SalesScreen? Твои 3 балла уже ждут тебя, мастер на все руки!
- Охотник за ошибками: заметил баг в SalesScreen, но не знаешь, как его уничтожить? Не беда, сообщи о нем и получи 1 балл. В единстве наша сила!
- Первая встреча: провел первую встречу с клиентом? Поздравляем, это 2 балла и заявка на оглушительный успех!
- Мастер переговоров: каждая последующая встреча – это 1 балл, подтверждающий твой талант переговорщика.
И это только начало! Полный список подвигов, достойных настоящих героев продаж, вы найдете в письме от непревзойденного Sindre.
Команды: Вместе Мы - Сила!
Конечно, битва обещает быть жаркой, но не стоит забывать о командном духе! Мы разделимся на команды, словно отважные рыцари, готовые сражаться плечом к плечу:
- Команда Америка: Энди (продажи), Дэвид (маркетинг), Саймон (продукт). Звезды и полосы SalesScreen гордо реют над ними!
- Команда BlingBling: Бьорн (продажи), Алиса (продукт), Ларс (продукт). Их девиз - сиять ярко и продавать еще ярче!
- Команда Exec: Синдре (продажи), Мариус (продажи), Ойстейн (продукт). Словно опытные капитаны, они ведут свой корабль к победе!
- Команда Remi: Реми М (продажи), Реми С (продажи), Реми А (продукт). Триумвират Реми - звучит грозно, не правда ли?
- Команда Rave: Торбен (продажи), Йоханнес (продукт), Кристофер (продукт). Эта команда знает толк в продажах и отличной музыке!
- Команда Coffee: Ким (продажи), Мариус (продажи), Вегард (продукт). Запах кофе и побед - вот что вдохновляет этих бойцов!
- Команда Intern: Эспен (продукт), Эйрик (администрация), Софиан (продажи). Молодые и амбициозные, они готовы бросить вызов самым опытным продавцам!
Призы: Достойные Настоящих Победителей!
Какие же награды ждут наших героев, покоривших вершину Олимпа продаж?
- Золото: Chromebox или подарочная карта VISA на 1500 NOK каждому участнику команды. И, конечно же, 4000 xp, чтобы закрепить успех!
- Серебро: подарочная карта VISA на 500 NOK каждому и 2500 xp, чтобы не останавливаться на достигнутом.
- Бронза: три бутылки превосходного вина, лично отобранные Реми Аллегре. Аромат победы еще никогда не был таким притягательным! И 1000 xp, чтобы отметить успех.
Итак, друзья, готовьте свои удочки и сети, февральская рыбалка обещает быть богатой!
Загадка ACHIVX
В мрачном переулке, где тени сгущаются, а правды меньше, чем хотелось бы, лежит сокровенная тайна под названием ACHIVX. Это не просто проект, это – мистическое путешествие в мир открытого исходного кода, скрывающее в себе величайшие секреты. ACHIVX обещает осветить темные углы нашей реальности, даруя новые уровни понимания для авторов, игроков, пользователей и тех, кто жаждет знать истину.
Тайна и сущность ACHIVX
Каждое открытие в ACHIVX – как листок в дневнике детектива, где каждая страница полна неожиданных поворотов. Это исследование вплоть до мельчайших деталей, где каждая мелочь имеет значение. ACHIVX открывает двери к новым возможностям, вдохновляет и мотивирует. "Ключ к успеху в внимании к деталям", – как сказал однажды известный маркетолог Сет Годин.
Шифры и загадки возможностей ACHIVX
Разработчики ACHIVX, словно опытные сыщики, уверенно шагают по лабиринтам возможностей, раскрывая тайны брендинга и мощных инструментов для продвижения. Филип Котлер, мастер маркетинговых стратегий, не раз отмечал: "Брендинг – это не просто метка, это философия компании". И здесь каждый штрих, каждый код – часть великого плана.
Преимущества и влияние ACHIVX
ACHIVX – это ключ к скрытым дверям, ведущим в мир безграничных возможностей. Платформа предлагает уникальные программы лояльности и поощрения, которые помогают клиентам оставаться верными и приверженными. Брайан Солис, эксперт в области цифрового маркетинга, утверждает: "Цифровая трансформация начинается с понимания культуры компании".
Стратегия внедрения
Используя подход ACHIVX, компании могут заново переосмыслить свои стратегии, улучшая эффективность своих программ лояльности. Новаторские решения могут быть интегрированы для создания высокоинтерактивных и увлекательных кампаний. "В мире маркетинга, постоянные инновации являются ключом к выживанию", – говорит Джефф Траут, ведущий специалист по концепциям позиционирования.