Как компании пересматривают подходы к работе с персоналом? Что такое программа Well-being и как она помогает удерживать сотрудников? Как вовлеченность работников связана с поиском смысла в работе?
Не так давно состоялся бизнес-завтрак AXES «Вовлеченность. Благополучие. Смыслы», где мы обсудили эти вопросы.
Изменения на рынке труда и гонка зарплат побуждают компании пересматривать приоритеты и подходы к работе с сотрудниками.
Мы наблюдаем, как на фоне замедления гонки зарплат на первый план во многих компаниях выходит вовлечение и удержание сотрудников с помощью работы над программами Well-being и поиска уникальной миссии и смыслов работы.
А как же материальная база? Еще Маслоу говорил…
Пирамида Маслоу — популярная идея, и, по ее логике «работа со смыслами» рассматривается многими собственниками и топ-менеджерами как «надстройка» над материальной мотивацией работников. Есть только одно «но»: никакую пирамиду Маслоу не рисовал! Да, он предложил иерархию потребностей человека, где в первом приоритете – удовлетворение базовых потребностей. Однако уже на заре своей жизни Маслоу признал, что такая иерархия работает далеко не всегда. В истории немало примеров, когда люди отказывались от многого ради высшей (и часто недостижимой!) цели – вплоть до самопожертвования.
В своей практике мы встречаем организации, в которых «базовые потребности» удовлетворены не полностью, но при этом у сотрудников есть возможности для самоактуализации. Нередко в таких организациях вовлеченность оказывается даже выше, чем в тех, что работают только с «базой». Поэтому в условиях ограниченности ресурсов, повышение осмысленности работы может стать самым актуальным инструментом работы с вовлеченностью.
Как обстоят дела сейчас?
Мы собрали ключевые тезисы, которые представили на бизнес-завтраке Сергей Львов и Артём Зацепин.
1. Индекс вовлечённости в первом полугодии 2024 г. – 70% (выборка – около 200 тыс. респондентов). Вовлеченность не изменилась по сравнению с прошлым годом – уже два года средний уровень вовлеченности находится на плато.
2. Постепенно, из года в год, растет фактор «Вознаграждение», отражая тенденцию к росту заработных плат на рынке.
3. Фактор «Высшее руководство» вырос по сравнению с 2023 г., но это, скорее, возвращение к прежнему статус-кво. Ситуация в компаниях стабилизируется, и сотрудники, чувствовавшие в прошлом году «просадку» в понимании целей и вектора компании, теперь ощущают большую уверенность в высшем руководстве.
4. Тем не менее, в первом полугодии 2024 г. удовлетворенность многими факторам рабочей среды снизилась, хотя динамика небольшая – в основном на 2-3 п.п. Это отличается от тренда прошлого года, когда такого снижения не наблюдалось.
5. Можно прогнозировать, что, при сохранении этого тренда, по итогам года произойдет снижение вовлеченности на несколько процентных пунктов.
6. По данным из исследований AXES, сейчас работа с благополучием – практика лучших работодателей: компании с высоким уровнем вовлеченности чаще включают фактор Well-being в регулярные исследования и замеряют эффективность своих программ благополучия.
7. Больше всего сейчас с вовлеченностью коррелируют уверенность сотрудников в завтрашнем дне и ощущение финансовой стабильности. На втором месте – поддержка организации в случае возникновения личных трудностей.
Другие материалы AXES Management:
Когда опрос вовлечённости — не то, чем кажется