Дистанционная работа после пандемии сохранила свою популярность, но многие работодатели опасаются, что дома сотрудники будут стараться меньше, чем в офисе. Чтобы этого не происходило, они задействуют системы мониторинга, но сотрудники находят способы обманывать их. Новое поколение программных инструментов будет сложнее обмануть.
Компания Wells Fargo несколько месяцев назад уволила более десятка сотрудников, когда внутреннее расследование обнаружило у них «симуляцию активности клавиатуры». Как именно это было выявлено, не сообщалось.
Статистика фирмы Gartner говорит, что в 2023 году около половины компаний использовали системы электронного наблюдения за сотрудниками. Анализировались электронные методы общения, активность в социальных сетях, а также местоположение. Подобные технологии помогают отслеживать входы в аккаунт, активность мыши и клавиатуры.
Теперь начинают появляться системы мониторинга с расширенными возможностями. В них применяется машинное обучение для анализа повторных нажатий курсора или отклонений от обычных шаблонов активности за компьютером. Некоторые системы умеют анализировать изображения на экране монитора и проверять, меняется ли активность при движении мыши. Трюками вроде использования презентаций PowerPoint или слайд-шоу для поддержания активности компьютеров современные методы мониторинга уже не обмануть.
Работодателям важно не перегибать палку и не увлекаться новыми технологиями за сотрудниками, чтобы не оттолкнуть даже добросовестных работников.
