Дорогие, через меня и мою консалтинговую компанию прошли десятки предпринимателей, и я не понаслышке знаю о проблеме, когда бизнес вроде работает, но деньги исчезают куда-то сами собой, и собственник себе не может вытащить ни копейки.
Давайте попробуем разобраться, что может идти не так, и как это исправить.
Напомню, что с вами на связи Ирина Анохина, эксперт по операционному управлению и систематизации бизнес-процессов.
Какие проблемы могут вредить вашему бизнесу и «съедать» ваши деньги?
1️⃣ Неправильное распределение обязанностей в команде
Пример из практики👇🏼
У одного моего клиента в бизнесе был пул задач, который по сути мог выполнять 1 человек. Но собственник по незнанию распределил этот функционал на 2 людей в команде, и получилось, что тот объем обязанностей, за который собственник мог платить одну зарплату одному человеку, он платил 2 зарплаты двум людям.
Бывает, что задачи дублируются. Два человека выполняют один и тот же функционал, когда в этом нет никакой потребности.
Выход из этой ситуации: прорисовать оргструктуру бизнеса, выписать все обязанности, которые вы хотите делегировать. Оценить: кто, в каком объеме, может выполнять этот функционал. Можете ли вы эту работу поручить только одному человеку? Не раздуваете ли вы штат.
Вот так должна выглядеть ваша оргструктура и функционал команды👇🏼
Когда вы прорисуете свою оргструктуру, то сразу увидите, кто вам действительно нужен в команду, а в каком отделе это уже будет перебор. Бывает такое, что у собственника, например, в отделе производства продукта раздут штат и люди сидят без дела, а в отделе маркетинга ему приходится самому писать тексты, продумывать рекламные стратегии и т.п.
Если нарисовать схему, то можно увидеть, что можно оптимизировать штат и из отдела производства продукта взять деньги на делегирование работы в отделе маркетинга.
Во время тренинга «Иксы руками сотрудников» мы вместе с предпринимателями рисуем оргструктуру их бизнеса, чтобы сразу видеть, в каком направлении нужно «сужать» или «расширять» команду.
2️⃣ Отсутствие контроля и отчётности от собственника.
Четкая система контроля и регулярные отчёты помогут вовремя заметить, что в бизнесе что-то идет не туда или вовсе катится в пропасть
Пример из практики👇🏼
Когда в работу в консалтинг «Траектория бизнеса» к нам заходит предприниматель, то мы обучаем его и его руководящее звено правильно проводить планёрки.
Вы подумаете: «Ну планёрки – это элементарно! Что с них взять?». Но на самом деле вы даже не знаете, сколько информации вы можете упустить как собственник, если будете проводить планёрки неправильно.
Когда собственник начинает проводить планёрки по нашей схеме, то он получает больше обратной связи от команды о ситуации внутри его бизнеса. Это помогает ему принимать верные стратегические решения. Не всем нравятся эти решения, и команда начинает меняться.
Если собственник знает, какой человек ему нужен в команду, умеет нанять компетентного сотрудника, то чаще всего в команду приходят более сильные игроки, которые увеличивают прибыль бизнеса.
Еще один пример из практики👇🏼
После работы с нами одна онлайн-школа выросла в прибыли в 2.5 раза за 2 месяца. И продолжает расти.
Такой результат получился за счет того, что мы прописали ребятам четкие показатели эффективности каждого члена команды.
Теперь они созваниваются на планёрки, проводят их по нашей схеме. На планёрке становится четко понятно: сейчас недоработал отдел маркетинга или отдел продукта. Ребята сейчас четко понимают, где «дыра» и куда в первую очередь нужно бежать решать вопрос.
Правильные планёрки помогают быстрее увидеть, куда уходят деньги или почему сейчас бизнес недозарабатывает.
А перед планеркой собственник должен посмотреть те самые дашборды, которых так все боятся, но которые так сильно облегчают собственнику контроль, насколько эффективно работает каждый сотрудник.
Вот один из примеров дашбордов, которые должны быть у каждого собственника бизнеса. Каждое утро за чашкой кофе предприниматель должен отсматривать подобные таблицы по всем направлениям бизнеса👇🏼
На тренинге «Иксы руками сотрудников» мы даем предпринимателям шаблоны дашбордов, которыми мы пользуемся в «Траектории бизнеса». Дальше предприниматели просто берут и адаптируют их под свой бизнес. А также внедряют наши схемы проведения планёрок в свою компанию.
Ира, как же внедрить в свой бизнес все, что ты говоришь в этой статье?
Суть в том, что вам нужно обучиться правильному управлению командой. Вы можете пройти мой недельный тренинг «Иксы руками сотрудников», где я, не жадничая, рассказываю все инструменты по выходу из операционки компании «Траектория бизнеса». Это именно те инструменты, которые помогут вам начать зарабатывать деньги руками вашей команды.
Программа поможет вам:
1️⃣ Выстроить систему работы команды сразу правильно
2️⃣ Избежать ошибок, которые ведут к большим расходам и маленькой чистой прибыли
3️⃣ Стать стратегом в своем бизнесе, не возиться с рутинными задачами и делегировать их команде.
Чувствуете, что это именно то, что вам нужно? Переходите ПО ЭТОЙ ССЫЛКЕ, чтобы попасть на диалог с Еленой, куратором нашего тренинга. Она подробно вам расскажет про программу, цену и запишет вас на ближайший поток тренинга.
Это была первая часть статьи про ошибки в управлении командой, которые крадут деньги у собственника бизнеса. Не пропустите выход второй части статьи.