Корпоративные ценности – принципы и убеждения, которые организация считает важными и которых придерживается в своей деятельности. Они играют важную роль в формировании культуры и определяют ее позицию на рынке, служат ориентиром для сотрудников, помогая принимать решения и действовать в соответствии с общими целями компании.
Это также важный элемент взаимодействия и коммуникации как внутри компании, так и с клиентами и партнерами.
Корпоративные ценности могут быть выражены в виде набора принципов.
Чем корпоративные ценности отличаются от миссии компании?
Миссия – главная цель существования компании.
Ценности – принципы, которым следует компания для достижения миссии.
Для чего они нужны?
① Дают понять, что действительно важно
Корпоративные ценности помогают организации определить направление для своей деятельности. Они дают понять, что важно для компании, каких принципов она придерживается.
Это полезно и для клиентов. Так они понимают, чего ожидать от компании, ее продуктов и услуг.
② Укрепляют культуру компании
Помогают привлечь и удержать талантливых сотрудников, заинтересовать новых клиентов и улучшить репутацию. Современные специалисты все чаще обращают внимание на ценности компании, в которой они работают, и предпочитают работодателей, которые уважают интересы своих сотрудников.
③ Объединяют
Создают единство в коллективе и формируют общую идентичность сотрудников. Когда у всех сотрудников одинаковые ценности и цели, это способствует укреплению команды, улучшению коммуникации и повышению продуктивности работы.
Благодаря корпоративным ценностям сотрудники чувствуют себя частью общего дела и стремятся работать на результат. Так проще принимать решения и целом действовать в рамках организации.
④ Создают имидж компании
Корпоративные ценности способствуют созданию позитивного имиджа компании, который помогает привлекать новых клиентов и партнеров. Если бренд организации ассоциируется с определенными ценностями, это создает у потребителей уверенность в надежности и качестве продукции или услуг, что способствует увеличению объемов продаж и конкурентоспособности компании на рынке.
Виды корпоративных ценностей:
① Базовые или основные
Главные принципы работы компании, которым подчиняются все внутренние процессы. Они способствуют продуктивной работе, деятельности каждого сотрудника.
Например, дисциплина, темп, умение работать в команде, умение ставить и достигать цели.
② Высшие или желательные
Эти ценности касаются перспектив, планов на дальнейшее развитие.
Такие цели могут быть не совсем актуальны на данный момент, но важны в дальнейшем.
Например, проактивность, идейность, социальность, конкурентность.
③ «Свой-чужой»
Руководство по выбору и найму сотрудников. С его помощью можно понять, подходит ли кандидат именно в плане понимания и восприятия ценностей компании, близки ли они ему или нет.
Сюда относятся и личные качества сотрудников.
④ Второстепенные
Выделяют компанию среди конкурентов, показывают уникальность и особенности организации.
Например, корпоративное обучение, здоровый образ жизни, забота о природе.
Примеры
Давайте посмотрим, какими корпоративными ценностями руководствуются крупные компании:
Главное, чтобы корпоративные ценности действительно соответствовали реальности и не противоречили действиям компании.
Для того чтобы корпоративные ценности считались не просто формальностью, а действительно олицетворялись в работе компании, необходимо, чтобы все ее сотрудники разделяли и придерживались этих ценностей. Только в этом случае корпоративные ценности смогут стать основой культуры организации и помочь ей достичь поставленных целей.
Именно поэтому необходимо обучать персонал. Для этой цели подойдет платформа для обучения Education Studio LMS, благодаря которой сотрудники смогут получать знания в любом месте в любое время.
👆Совет от команды Education Studio
Разработка и соблюдение корпоративных ценностей должны быть приоритетом для любой компании, стремящейся к успеху и процветанию. Как мы сегодня убедились, они действительно дают множество преимуществ для организации.