Казанцы ежедневно отправляют жалобы властям четыре раза за день.
Только за последний месяц казанцы пожаловались на ужасную работу общественного транспорта 119 раз. То есть, ежедневно, система «Народный контроль» фиксировала по четыре кляузы.
Если изучить опубликованные обращения, то станет понятно, что чаще всего казанцы жалуются на несоблюдение расписания водителями. Так, некая Гульназ сетует на то, что после 18:00 доехать до Авиастроительного района Казани попросту невозможно.
Рамиля, в свою очередь разгневана поведение водителей, которые проезжают остановку, останавливаются в неположенном месте, или просто проезжают мимо.
Еще одна жительница Казани, представившаяся Гульнарой поделилась вопиющим случаем — кондуктор не просто обругал матом пассажира, но и полез с ним в драку. В ответ на это, представитель перевозчика заявил, что «провели беседу» с агрессивным кондуктором.
Другая жительница Казани — Любовь, рассказала о том, что маршруте 10а кондуктор собирает карты для оплаты проезда сразу с нескольких пассажиров, и потом производит оплату, в результате чего происходит многократное списание с одной и той же карты.
А вот Юлиана так вообще требует вернуть маршрут №2, который ходит в Кировский район. Без последнего, отмечает она, вернуться домой после работы невозможно. Ведь его «коллега» — автобус маршрута №30 вечером практически перестает ходить.