Исследуя труды зарубежных авторов, можно найти следующую часто встречающуюся взаимосвязь опыта сотрудника (EJM) и корпоративной культуры (КК).
Схему возможно расшифровать следующим образом:
1 и 3. Воздействие менеджеров на ПОВЕДЕНИЕ сотрудников и ВНУТРЕННИЕ КОММУНИКАЦИИ.
Т.е. выбранные в компании ценности напрямую влияют на принципы, поведение и взаимоотношения и принимаются всеми сотрудниками за основу взаимодействия. Сотрудники должны вести себя определенным образом, а ТОП-менеджеры должны контролировать поведение и быть примером. Система внутренних коммуникаций должна поддерживать этот подход и транслировать выбранный образ по всей иерархии вниз и вверх.
2. Контроль ОБОСНОВАНИЯ ПОВЕДЕНИЯ.
Основная задача менеджеров на этом этапе - создание и поддержание корпоративной идеологии. Персонал компании воспринимает идеологию через созданный ею и отражающий ее в ярких и доходчивых образах внутренний имидж, при этом цели, идеи и идеалы становятся предметом убеждения и веры.
4. НАЙМ и СОЦИАЛИЗАЦИЯ новых сотрудников.
Здесь важно привлекать и отбирать кандидатов, соответствующих заложенным ценностям, потому что в этом случае процесс адаптации будет проходить быстрее. На дальнейших этапах жизни сотрудника совпадение ценностей положительно будет влиять на закрепление установленной культуры, а также уменьшать риск ее разрушений и незапланированной трансформации.
5. УВОЛЬНЕНИЕ.
Менеджерам необходимо вовремя производить отсев тех, кто не соответствует культуре компании. Таким образом мы видим, что корпоративная культура неразрывно связана с опытом сотрудника, а контроль должны брать на себя менеджеры компании.
Может быть вы зададите вопрос, а кто такие эти «менеджеры»? Но на него вы должны ответить сами себе, согласно той структуры компании, в который вы сейчас работаете. Но в целом хотелось бы заложить одну важную идею в голову:
ЗАДАЧА ПОДДЕРЖАНИЯ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ ЛОЖИТСЯ НА ВСЕХ СОТРУДНИКОВ КОМПАНИИ!
Мы говорим и о специалистах HR, которые непосредственно курируют многие из вышеперечисленных направлений, о руководителях департаментов и служб, которые формируют команды, а также обо всех сотрудниках, кто каждодневно закрывает свой большой или маленький блок работы!
КАЖДЫЙ ВНОСИТ СВОЙ ВКЛАД В ПОСТРОЕНИЕ УСПЕШНОЙ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ!
А бывают ли действительно успешные культуры, которые способны привести компании к коммерческому успеху, мы разберем чуть позже.
Подписывайся на наш канал в Дзен или в группу Telegram https://t.me/WhatForHR
