ПРЕДЕЛ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ

Существует такое число прямых подчиненных, при котором менеджер, а значит, и вся команда, работает с максимальным КПД.

Оно называется «нормой управляемости».

предел

Чем она выше, тем большим количеством сотрудников в данных условиях может руководить начальник.

Общей нормы не существует. Для каждой компании и для каждой позиции она своя.

Но при этом у каждого человека есть предел, и он давно известен:

7+/-2 человека

правило Миллера

Пренебрежение этой цифрой может обернуться большими неприятностями, и известно это давно. Недаром так популярна шутка, что необходимость соблюдать норму управляемости осознал еще Моисей)))

Превышение нормы управляемости

А если серьезно, то это превращает процессы в неконтролируемые или недостаточно контролируемые, а значит напрямую влияет на результат.

Казалось бы, что самое очевидное решение проблемы — нанимать более опытных и трудоспособных менеджеров. Однако тотальный дефицит хороших управленцев на рынке труда делает такое решение просто нереализуемым.

чудо природы

Логичным решением напрашивается ввод промежуточных управленческих уровней (начальники групп, секторов и т.д.). Но это не всегда целесообразно с точки зрения экономики.

многоуровневая организационная структура

Поэтому спасением будет максимальная стандартизация бизнес-процессов: детально прописанные инструкции и четко сформулированные требования к результату.

пример описания бизнес-процессов

И да, развивайте управленческие навыки свои и своих команд – это сильно поможет выиграть в конкурентной борьбе!

учиться, учиться и еще раз учиться. Ну, вы сами знаете)))