Эффект Барнума, называемый также эффектом Форера — явление, когда люди интерпретируют универсальные характеристики, как точные и подходящие конкретно для них.
Эффект получил название в честь знаменитого шоумена Финеаса Барнума —короля веселого надувательства, который известен развлекательными представлениями, включавшими в себя эксцентричных персонажей и мистификацию.
Мистификация – намеренная попытка введения людей (читателей, зрителей, слушателей, покупателей и т. д.) в заблуждение. Понятие, в основном, относится к области искусства и не предполагает нанесения обманным путём морального или имущественного вреда; последнее называют мошенничеством.
Барнум использовал влечение людей к неизведанному, окутанному тайной и необъяснимому. В 19 веке он создавал шоу с карликами, темнокожими и даже инвалидами. Эти гастроли приносили немалую прибыль и славу.
Не избегал он и откровенного обмана: заявлял, что владеет телом русалки. Правда в том, что собрано оно было из чучел различных животных. Барнум умело и увлеченно манипулировал людьми, зарабатывая на этом.
Второе название эффекта связано с Бертрамом Форером — американским психологом, который в 20 веке пытался разгадать причины успеха Финеаса Барнума.
Он провел эксперимент, попросив студентов пройти тестирование личности. После чего была составлена характеристика отдельно для каждого. Но, в действительности, она была одинаковая для всех, составлена по газетному гороскопу, имела расплывчатый характер и обобщенную форму . Результат требовалось оценить. Большинство пунктов студентами были отмечены, как верные, а средний балл, по пятибальной шкале, составил 4,26. Эксперимент удался. Позже он неоднократно повторялся. Положительные результаты достигались при условиях:
- авторитетность человека, проводящего тестирование;
- описание должно относительно к конкретной личности;
- в основном носит положительный характер.
Проявление феномена в том, что люди склонны видеть в общих характеристиках личности то, что соответствует их уникальным чертам. Отмечается, так же, желание испытывать личную симпатию — своего рода попытка найти хорошее в себе.
Явление часто используется:
- В гороскопах, где люди видят актуальную информацию для себя;
- Психологических описаниях личности, где общие, расплывчатые, а иногда и банальные характеристики создают ощущение, что полностью подходят конкретному человеку;
- В маркетинге, для создания рекламных кампаний. В роликах обращаются к широкой аудитории, но при этом дают ощущение уникального отношения к каждому потребителю;
- Персонализированные разделы различных площадок названные «Для вас». Например, музыкальный сборник или подборка актуальных тем — главное индивидуальный подход. Но часто такие подборки отправляются широкому кругу пользователей и носят универсальный характер;
- Ясновидящие, гадалки часто применяют этот феномен, рассказывая о событиях, которые происходят в жизни большинства людей. Человек думает, что говорят конкретно о его личности, не подозревая, что подобное происходит с каждым.
Хотя эффект Барнума может быть полезным для создания связи с аудиторией и повышения продаж, важно, чтобы в жизни наши решения не зависили от иллюзий и мыслительных искажений. Следует развивать скептицизм и критическое мышление.
Например, читая гороскоп о том, что сегодня удачный день для свершения новых дел, стоит задаться вопросом: почему это подходит именно мне и почему не подходит для остальных?
И важно помнить, что открываться чему-то новому можно и нужно каждый день, независимо от гороскопа.
