Подкаст «Говорит контент». Выпуск 56. Как написать инструкцию, руководство или гайд

Материалы с формулировкой «Как сделать что-то» — одни из самых читаемых в интернете, поэтому они отлично работают на привлечение трафика в блог или соцсети. В этом выпуске подкаста разбираемся, как написать действительно полезную и понятную инструкцию и усилить текст.

Ведущая: Елена Локтионова

Редактор: Александр Чихачев

Главное в выпуске

5 шагов для написания инструкции.

Шаг 1. Анализ целевой аудитории

Именно от характеристик ЦА зависит, сколько информации мы будем вкладывать в инструкцию и как именно стоит ее преподносить.

При анализе потенциального читателя важно изучить:

• цели и задачи, которые решает ЦА;
• глубину погружения в проблему;
• ситуация для чтения.

Шаг 2. Выбор темы инструкции

В зависимости от целей читателей и уровня их погружения мы выбираем тему для статьи. Глубина погружения в проблему зависит от опыта аудитории. Начинающие пользователи будут требовать более подробных пошаговых инструкций, в то время как более опытные оценят краткость и технические детали. Так, если вы делаете руководство по созданию веб-сайта, «новички» могут ожидать подробных инструкций по регистрации домена и выбору хостинга, в то время как опытные разработчики могут заинтересоваться повышением производительности.

Шаг 3. Выбор глубины раскрытия темы

Инструкцию можно превратить в простой набор шагов, лишенный подробностей, а можно расширить до мануала с инструментами, лайфхаками и советами экспертов. Насколько детальным и насыщенным будет ваше пошаговое руководство, зависит от темы и ситуации, в которой читатель просматривает статью.

Шаг 4. Выстраивание структуры инструкции

В базовом варианте инструкция состоит из:

• введения;
• описания шагов;
• заключения.

Шаг 5. Адаптация языка и стиля

Использование терминов, примеров и стиля, понятных вашей целевой аудитории, делает инструкцию более эффективной — иными словами, надо говорить на языке читателя. В зависимости от уровня знаний читателей, мы:

• добавляем или убираем профессиональный сленг, термины;
• объясняем непонятные тезисы, причины действий и обозначения;
• используем примеры и аналогии для пояснений.

Шаг 6. Добавление иллюстраций

Можно десять раз написать: «Нажмите на кнопку в правом верхнем углу меню на стартовой странице сайта», но лучше дать скриншот экрана со стрелкой, куда пользователь должен нажать. С помощью иллюстраций можно поддержать текст в местах, где пользователь может допустить ошибку, проиллюстрировать интерфейс, показать правильный и неправильный варианты действий.

Полная текстовая версия выпуска.

Слушайте, где удобно:

Podster.fm

Apple Podcasts

Google Подкасты

Castbox

ВКонтакте

Яндекс Музыка

Ну а если вы не хотите постигать все эти тонкости, мы все сделаем за вас. У Pressfeed появилась новая услуга — «Создание контента для корпоративных блогов». Мы разработаем для вас темы, напишем посты или статьи для вашего блога или для СМИ, в которые вы хотите предложить свой материал. Оставляйте заявку на бесплатную консультацию по этой ссылке.