Здравствуйте. Вы когда нибудь задумывались зачем вас спрашивает менеджер для кого планируется покупка автомобиля? Или где вы будете её эксплуатировать? А тем более с кем будете ездить? И т.д. Вроде и так понятно вы пришли в автосалон посмотреть , а может и купить автомобиль тот который вам нужен и скорее всего вы уже знаете что это за автомобиль. Так всё-таки зачем он это узнает? Ответ максимально простой как вам может показаться он хочет как можно больше про вас узнать чтобы порекомендовать/продать вам именно тот автомобиль который подойдёт вам по всем параметрам. На самом деле это работает не совсем так , а именно есть внутренние регламенты у каждого менеджера по продаже того или иного автомобиля + склад в наличии которым он ограничен. К примеру вы пришли за автомобилем в базовой комплектации ценой в 1млн руб. Но менеджер пообщался с вами и говорит что вам нужен автомобиль средней комплектации ценой уже в 1.1млн руб. т.к. исходя из ответов которые вы ему называли. И вы тоже понимаете что комплектация ту которая была изначально действительно вам не подходит. В этом и заключается смысл выявления потребностей для продавца, сделать так чтобы продажа состоялась здесь и сейчас!
