С 1 июля грядёт повышение тарифов ЖКХ. Поэтому мы решили прояснить вместе с юристом, кто и как может сэкономить на оплате коммунальных услуг. На что обратить внимание в платёжке? Что делать, если с вас взяли лишние деньги?
Тарифы ЖКХ с 1 июля 2024 повышаются. Суммы в платёжках вырастут в среднем на 10%. По регионам цифры разные. Например, в Москве повышение тарифов ЖКХ составляет 11%, на Чукотке – 5%, в Красноярске – 7%, в Калининграде – 13%.
Право на льготы
Новые тарифы ЖКХ затронут всех. Однако на помощь государства могут рассчитывать те, кто относится к льготным категориям, а также семьи или граждане с невысоким доходом. Об этом сообщил член московского отделения Ассоциации юристов России, куратор просветительского проекта «Инвестиции в недвижимость» Ассоциации развития финансовой грамотности (АРФГ), эксперт проекта «Профессионалы финансовых технологий» (ПроФиТ) Константин Фаерман.
Федеральные меры поддержки распространяются на ветеранов, инвалидов всех групп, а также чернобыльцев, блокадников, Героев Труда. Льготы для пенсионеров, многодетных, сирот каждый регион устанавливает самостоятельно.
«Размер льготы зависит от категории льготника, большинство имеет скидку в 50% на услуги содержания жилья и коммуналку», – говорит Константин Фаерман.
Для оформления льготы надо заполнить заявление. Затем вместе с нужными документами подать его через портал Госуслуг или обратиться в МФЦ. Большинство документов уже есть в системе.
«Претендовать на помощь можно, если плата за ЖКХ составляет более 22% от дохода, в некоторых регионах и того меньше. Субсидия назначается на полгода без автоматического продления. Затем заявление на предоставление нужно подавать заново», – добавляет юрист.
На что обратить внимание в платёжке
Чтобы понять, что повышение цен за коммуналку связано с изменением тарифов ЖКХ, а не с самоуправством управляющей компании, внимательно проверяйте платёжку.
Важные пункты:
- Правильность указанных тарифов
- Показания приборов учета
- Наличие услуг, которые не оказывались
- Соответствие площади и количества зарегистрированных жильцов
- Сезонные корректировки и перерасчеты.
Частые ошибки управляющих компаний и поставщиков услуг:
- Ошибочные показания счетчиков
- Некорректный учет площади и количества жильцов
- Включение услуг, которые не предоставлялись.
Кроме того, управляющая компания не может устанавливать плату за содержание общедомового имущества (СОИ) выше установленного верхнего ограничителя. Если это произошло, вы можете обратиться за разъяснениями или пожаловаться в надзорный орган.
Куда обращаться в случае ошибки в расчётов новых тарифов ЖКХ:
- В управляющую компанию или ТСЖ с письменной претензией для объяснений и перерасчета
- В Роспотребнадзор или жилищную инспекцию, если управляющая компания не реагирует.
«Лучше оплачивать счета полностью, чтобы избежать начисления пеней, и одновременно разбираться с ошибками. В случае подтверждения ошибки средства будут возвращены или зачтены в счет будущих платежей», – советует Константин Фаерман.
Как ещё сэкономить
У тех, кто не имеет никаких льгот, всё же есть шанс сэкономить на оплате услуг ЖКХ, особенно летом. Например, если уехали в отпуск, командировку или на дачу.
«Если в помещении никто не живет больше пяти дней подряд, вы можете обратиться за перерасчетом платы за отдельные ЖКУ. Например, за вывоз мусора, холодное и горячее водоснабжение и водоотведение, если в квартире нет возможности установить счетчик. Обратите внимание, это должно быть подтверждено документально», – рассказывает Константин Фаерман.
Для этого уведомите вашу управляющую компанию или ТСЖ. Предоставьте туда документы, которые подтверждают, что вас долго не было. Например, это может быть копия командировочного удостоверения, справка о нахождении на лечении, билеты, счета из гостиницы и другие бумаги. Имейте в виду, что компенсация не возвращается деньгами, но учитывается в будущих начислениях.
Ранее мы писали о повышении тарифов ЖКХ 1 июля и других изменениях, которые вступили в силу.