Очень часто люди, которые достаточно редко пользуются услугами авиационного транспорта (например, раз в год вылетая за границу в жаркую страну во время отпуска), обеспокоены своей безопасностью. Но не только они подвержены подобным страхам. Зачастую, даже те, кто регулярно совершают полеты, задумываются о своей безопасности, хотя их страхи кажутся меньше. Почему многие люди обеспокоены своей безопасностью, казалось бы, даже в век высоких технологий, когда системы безопасности наиболее развиты? Причиной тому является мировой терроризм – внезапный, вездесущий и беспощадный. Иными словами, никто не застрахован от таких ситуаций, каждый из нас случайно может оказаться не в том месте, не в то время.
Такая напряженная общественно-политическая обстановка заставляет Службы Авиационной Безопасности (далее – САБ) внедрять в свою работу новые методики и разработки, способные повысить уровень безопасности граждан. Внедряются комплексные системы безопасности по предотвращению актов незаконного вмешательства (далее – АНВ) и других противоправных действий, направленных против гражданской авиации на стратегически важных объектах.
Как отмечалось ранее, мы живем в век высоких технологий, которые, казалось бы, в состоянии поддерживать уровень безопасности на должном уровне. Но, тем не менее, даже сейчас мы не можем быть защищены на 100% от угрозы терроризма. Это вовсе не означает, что мы не можем повысить уровень защищенности наших граждан на объектах гражданской авиации. Именно поэтому, наряду с уже существующими технологиями и методиками, которые обеспечивают нашу с вами безопасность, необходимо прибегать к постоянному использованию альтернативных вариантов по выявлению признаков лиц, готовящихся совершить АНВ. Одним из перспективных подходов к этой проблеме является внедрение в работу служб безопасности и правоохранительных органов технологии профайлинга, который применяется западными службами безопасности более 30 лет и постепенно становится востребованным в России и странах ближнего зарубежья.
Профайлинг происходит от английского «profile», что в переводе означает профиль, а точнее профилирование. Профайлинг – это использование совокупности психологических методов и методик оценки и прогнозирования поведения человека на основе анализа наиболее информативных частных признаков, характеристик внешности, невербального и вербального поведения. То есть «провести профилирование», отнести человека по ряду невербальных признаков к типу личности: опасному или неопасному, в зависимости от социального окружения и контекста.
Смотрите ли вы в глаза
Думаете, что радушная улыбка и зрительный контакт — это часть хорошего сервиса? Спешим вас удивить. Стюардессы пристально смотрят в глаза пассажирам, чтобы составить его психологический портрет. Если вы отводите взгляд, скорее всего, вы нервничаете и чувствуете себя некомфортно. Такое состояние может появиться по нескольким причинам: возможно, вы сильно боитесь перелетов.
Отвечаете ли вы на приветствие
Кажется, что приветствие — лишь формальность, но даже здесь есть свои хитрости. Если вы кивнете головой или промолчите в ответ, никто не обвинит вас в хамстве и не назовет невежей. Просто в случае возникновения экстренной ситуации к вам не обратятся за помощью. А вот если вы ответите стюардессой взаимным радушным приветствием, вы станете потенциальным помощником бортпроводника — отсутствие враждебности и коммуникабельность сыграют в вашу пользу.
Как именно вы говорите
Ни для кого не секрет, что речь может рассказать о человеке многое. Запинаетесь и постоянно используете междометия при общении со стюардессой? Говорите слишком быстро или слишком медленно? Велика вероятность, что на вас обратят более пристальное внимание.
Запинки, междометия и неестественный темп речи свидетельствуют о тревожности: зачастую так общаются злоумышленники, которые всеми силами пытаются скрывать истинные намерения. Но не стоит относиться к этому слишком серьезно — от вас не требуют цитирования классиков, поставленного голоса и абсолютной грамотности. Улыбчивые красавицы обращают внимание на внятность речи, а не на ваш багаж знаний.
Нервничаете ли вы
Вы можете не прятать глаза, говорить внятно и улыбаться в ответ, но людей выдает собственное тело. Трясущиеся руки, капельки пота на лбу, напряженные вены, скованность движений — все признаки буквально кричат, что человек нервничает.
В таком случае стюардесса может разглядеть в вас не только потенциальную угрозу, но и пассажира, которому потребуется помощь во время полета — к примеру, если начнется паническая атака или вы почувствуете себя плохо.
Очень много факторов которые оценивают бортпроводники при входе