Всем привет! Сегодня расскажу вам историю, которой со мной поделилась коллега. Но также будут другие примеры, если вы не преподаватель, думаю, нам все равно найдется, что обсудить. Потому что многие специалисты сталкиваются с таким положением дел, во всяком случае, в начале своего трудового пути.
Суть в том, что молодая девушка, выпускница университета, пришла работать в языковой центр преподавателем иностранного языка. Руководители обещали ей хорошую зарплату с возможностью роста, приятную и профессиональную рабочую среду, соцпакет и прочие плюшки, по факту рабочая обстановка была очень некомфортная.
Во-первых, зарплата. При оплате учеником 1200 рублей за занятие 45 мин коллега получала 500, из которых еще вычитался налог. Через год работы часовая оплата преподавателю не изменилась.
В нашем городе это очень низкая ставка.
Во-вторых (это самое критичное было) руководство позволяло себе уничижительно разговаривать с коллегой в присутствии родителей и учеников, могло прямо посреди урока потребовать учебные планы и в этом же кабинете демонстративно их изучать и комментировать, вмешивалось в процесс обучения. Родители тоже постоянно были чем-то недовольны, выдвигали идеи по качеству обучения и домашнего задания, хотя коллега, по ее словам, выкладывалась на полную. В общем, никакого уважения ни от кого, работа не приносила ни удовольствия, ни достойного дохода.
В итоге, преподаватель уволилась, в процессе выслушав, что она всех подвела и зачем вообще было приходить на год работать. Ушла со смешанными чувствами и сомнением в своей профессиональной пригодности.
Безусловно, я знаю ситуацию только с одной стороны, но если ситуация действительно такая, и меня спросили бы, кто в ней виноват, я дала бы однозначный ответ: в большей степени виновата моя коллега.
Почему?
Да потому что никто не будет уважать человека, который сам себя не уважает. Нравится нам это или нет- это факт.
Ладно с оплатой, можно за уши притянуть то, что молодой специалист, нет опыта, поэтому такая ставка.., но позволять кому бы то ни было (пусть даже начальству) врываться к себе на урок, комментировать при ученике учебные планы и сам процесс обучения, мешать мне вести занятие, я бы никому не позволила.
Я бы выставила за дверь и сказала:
-Агафья Петровна (ИО руководителя), выйдите, пожалуйста, за дверь, у меня идет занятие, вы отвлекаете ученика от процесса получения знаний, а меня сбиваете с мысли. Это непрофессионально. Кроме того, хочу вам напомнить, что люди нам платят деньги, чтоб на уроке мы учили их детей, а не спорили насчет учебного процесса. Все вопросы обсудим с вами позже.
В свое время я тоже сотрудничала с языковым центром 7 лет. Никто никогда ко мне не врывался, а если заходил в кабинет, то на минутку, по делу и извиняясь. Никто никогда не предъявлял мне претензий, что у меня планы не те или я не так учу. Может, и хотели, конечно, но у меня на лбу написано, что не надо)
Я очень серьезно отношусь к своей работе. Если бы мне сделали замечание руководители или родители, я бы нашла, что ответить и обсудить. Никогда нельзя замалчивать рабочие проблемы или делать вид, что их нет. Если родители хотят пообщаться, конечно, надо пообщаться и все выяснить. Но если кто-то хочет постоянно вмешиваться в мою работу- пусть делает ее сам, без меня. А мне есть где работать и с кем сотрудничать.
Лет 12 назад был у меня взрослый ученик, назовем его Сергей Валентинович. Мне было 25, ему за 50. Это был высокий грузный мужчина, который занимал руководящую должность в крупной компании нашего города и очень много места на моей кухне, когда приходил на занятие. Он ставил рядом с собой - такой же огромный- кожаный портфель и казалось, что они заполняли собой все пространство. На заре нашего сотрудничества Сергей Валентинович постоянно меня перебивал, когда я ему что-то объясняла и требовал вести урок по ему одному понятным стандартам. Продержавшись из вежливости (к возрасту СВ) пару уроков, в очередной раз, когда он как раз поучал меня, как надо строить урок, я спросила:
-Значит, так, Сергей Валентинович, кто из нас кого нашел?
-Не понял?- нахмурился СВ.
-Ну это же ваш помощник звонил мне и просил записать вас на занятие, а не наоборот. Это вы меня искали, а не я вас!
-Нууу?- он выглядел удивленным.
-Ну и значит, что я вам нужна больше. Учитель тут я, а не вы, и вы не директор сейчас, а обычный ученик, поэтому сидите и слушайте, что я вам буду рассказывать и не перебивайте! Иначе у нас ничего не выйдет, и вам лучше поискать другого специалиста.
Ох как он был удивлен!! Но послушался, хоть, думаю, не часто это делает в своей жизни. Остальное время сотрудничества конфликтов у нас не было.
На пятом курсе университета я работала секретарем в торговой компании параллельно с учебой и преподаванием английского школьникам. Директор у нас был человеком вспыльчивым и в минуты плохого настроения упражнялся на всех попадавшихся под руку в витиеватой обсценной лексике (а по-простому орал матами с утра до вечера). Наш региональный менеджер (43 года) и маркетолог (24 года) тряслись у него под дверью по 15 минут, боясь зайти, потому что ругался он страшно и оскорблял в гневе последними словами.
Директор не отпускал меня на занятия в университет, (хотя обещал отпускать на сессии при устройстве на работу), и мне приходилось бегать сдавать зачеты и экзамены в свой обеденный перерыв, а до университета минут 40 только ехать надо было и то, если без пробок.
Так как взяток я принципиально не давала, мне приходилось отдуваться самостоятельно и за прогулы по вине директора, и за непосещение важных семинаров, и как-то сдавать экзамены и зачеты. Короче, натерпелась. Конечно, опаздывала, в обеденный перерыв не укладывалась, приходила через час-полтора-два, а тут директор без настроения. Ни меня, ни кофе, ни печенья, телефон в приемной звонит, а я видите ли, сессию сдаю!!
Один раз наорал, второй. Потом я пришла к нему в кабинет и говорю:
-Буду увольняться!
Директор в шоке:
-Почему, Наталья? (работала-то я хорошо, все документы в порядке, сладости для нервного директора и его любимый кофе покупала вовремя, везде чистота, все сложено и т.д, все знали, что я хорошо учусь, знаю иностранные языки, даже должность маркетолога предлагали, но я отказалась).
-Меня оскорбляет один человек,- говорю.
-Кто?- искренне удивляется директор. -Скажи мне, я сейчас же его в кабинет вызову и при тебе разберемся. Не извинится- премии лишу! Пусть только попробует еще!
-Так это ж вы,- говорю. - Кричите на меня, ругаетесь. Ведете себя безобразно. Я этого не заслуживаю.
-Наталья,- изумляется директор,- вот на кого на кого, а на тебя я, по-моему, еще толком и не орал даже.
-Мне это не нравится, -говорю.
-Пошли,- поднимается со стула.
Мы идем на кухню, где часть работников пьют кофе и обедают. Все сразу затихают, как только заходим мы с директором. Мало ли, сейчас опять будет орать.
-Наталья говорит, что я безобразно себя веду,- говорит директор и выжидающе смотрит на всех.
Все в ужасе на меня глазеют, мол- ты в себе вообще? Зачем ты ему это сказала, сейчас начнется!!
Директор видит реакцию сотрудников (а человек он умный был очень, хоть и со странностями), веселится и говорит:
-Так вот, я хочу извиниться перед Натальей и перед всеми даю слово, что больше на нее кричать не буду!
Немая сцена. Все в шоке. Директор еще больше веселится и уходит.
Слово он свое сдержал (продолжая орать на всех остальных), но я все равно скоро оттуда уволилась, потому что сессии для меня все-таки были важнее в тот момент)
И последняя история! О соседях.
Был у меня раньше в квартире сосед сверху. Терроризировал всех, кто жил здесь до меня- молодых и старых. То стучал, то ругался, в общем, держал всех в тонусе.
И тут как-то дней за 5 до Пасхи прихожу я домой с работы в 8 вечера и решаю помыть окна. Я была очень уставшая, но Пасха- мой любимый праздник, и я люблю, когда все чисто и красиво в этот день. В общем, кое-как помыла. Благо, квартира маленькая, окон немного. Гордилась прям собой!
Через пару дней сижу на кухне и вдруг понимаю, что мимо моего окна что-то летит. И не просто летит, оно приземляется на мои подоконники, сыплется, и сыплется на окна, на которые я с таким трудом нашла время!!!
Это что-то было шерстью собаки соседа сверху. И каким-то еще мусором.
Я пошла к соседу домой. Он не открыл.
Тогда я пришла домой и написала записку:
"Уважаемые соседи! Спасибо за то, что вы вывалили шерсть своей собаки на окна, которые я мыла в 8 вечера после тяжелого рабочего дня. Спасибо, что испортили мне Пасху. Сообщаю вам, что у меня есть кошка, которая ходит в туалет каждый день. Впредь, каждый раз, когда вы позволите себе выбросить шерсть своей собаки на мои подоконники, я буду приносить вам отходы жизнедеятельности моей кошки под дверь. Без уважения к вам, Наталья".
Прошло пару дней, и наступила Пасха. Соседи меня старательно избегали. И тут иду я по улице и идет сосед. Увидел меня, а скрыться уже некуда.
Мы встречаемся с ним на тропинке.
-Ну,-говорю я,- это что за история с шерстью? Вам не стыдно?
-Наташа, -говорит сосед, то бледнея, то краснея, -БЕС ПОПУТАЛ, я больше не буду.
После этого полгода, здороваясь со мной, он кланялся в пояс)))) Это было очень смешно.
Шерсть больше не тряс, потому что кошка все еще у меня есть.
Мораль сей басни такова: не надо церемониться с хамами. Не надо ждать, что они поймут, что ведут себя неприемлемо. Не надо показывать, что вы готовы все стерпеть. Иногда просто сказать о том, что вы не хотите это терпеть или что с вами так не надо- помогает, как ни странно.
Себя надо уважать. Только тогда вас будут уважать другие люди.
А вы как считаете? Надо терпеть, сохранять лицо и интеллигентность или "с волками жить- по-волчьи выть"?