«Инсайт…» Модное нынче словечко. На языке маркетинга означает интересную идею, нестандартное решение, эффективную реализацию, оригинальный подход.
Рынок сейчас настолько переполнен самыми разными товарами и услугами и путями их продвижения, что найти инсайты становится все сложнее и сложнее. Но не стоит посыпать голову пеплом. На рождение инсайта способны все без исключения. Нужно только научиться пользоваться двумя фишками, о которых говорят ведущие коучи мира.
Принцип «забавно». Обратите внимание, что принцип называется не «отлично», «здорово», «великолепно», «замечательно», «супер», «классно» и т. д., а именно «забавно». Произнося это слово с задумчивой улыбкой, мы как бы говорим, что наткнулись на что-то такое, что выходит за рамки привычных шаблонов. Так вот, в такие моменты вы уже в шаге от прорыва. Инсайт ведь почти всегда лежит на видном месте, надо только уметь заметить его.
Вот, допустим, лузгает маркетолог семечки конкурента. Они ему не очень нравятся. И он вдруг вспоминает свою беззубую бабушку, которая жарила семечки так, что щелкающие становились наркоманами. «Забавно… – с теплотой думает маркетолог. – Сама беззубая, а как зубастых радовала». И тут маркетолога озаряет: «Наш продукт должен называться «Бабкины семечки»! Это ж сколько приятных ассоциаций сразу у людей возникнет!»
«Прокол пузыря фильтров». Большинство людей окружает себя людьми, которые им нравятся, читают книги, которые им нравятся, смотрят фильмы, которые им нравятся, составляют удобные графики дня, разрабатывают оптимальные маршруты передвижения и т. д. Словом, создают для себя среду, где тепло, сухо и мухи не кусают. А все остальное отфильтровывают. Ну, как это происходит в интернете, где специальные программы подсовывают нам контент, который мы раньше часто смотрели, который близок нашему мировоззрению, нашим вкусам, интересам и образу жизни.
Все это, конечно, замечательно, но привычно, размеренно и рутинно. А привычка, размеренность, рутина – злейшие враги инсайта. Он происходит от слова «творчество» и часто предпочитает тусить вне удобного нам мира. Не любите машины? Прочтите 10 журналов про авто! Вы социалист? Станьте на время монархистом! Обожаете мясо? Дуйте на собрание веганов!