Первичная консультация врача-стоматолога – этап не менее важный, нежели само стоматологическое лечение.
Во-первых, консультация – это знакомство и первый контакт.
Первая встреча врача и пациента становится фундаментом дальнейших взаимоотношений. Достигнутое на этом этапе обоюдное доверие делает лечение и коммуникацию прозрачной, снимает возможные страхи, напряжение и вопросы пациента.
Во-вторых, консультация – это получение пациентом квалифицированной и обоснованной информации. На первичной консультации врач-стоматолог дает экспертную информацию о конкретной проблеме, с которой обратился пациент, а также описывает общее состояние стоматологического здоровья.
Важно понимать, что без актуальной рентгенограммы невозможно здраво оценить состояние полости рта. Не зная в точности что происходит, невозможно понять как правильно действовать. Мы используем компьютерную томографию челюстей как наиболее современный и максимально полный формат рентген-диагностики.
Такой комплексный подход позволяет понять, что делать с болящим, сломанным или отсутствующим зубом, кровоточащей десной, а также понять причину, почему это произошло, и возможные последствия. Правильная тактика заключается в своевременном предотвращении возможных проблем, профилактике заболевания, а не его лечении (в конце концов, это сэкономит большое количество времени, сил и ресурсов).
Здесь же обсуждаются все ключевые аспекты лечения (ориентировочные сроки, стоимость, альтернативные варианты лечения, если они есть, необходимость консультаций других специалистов, возможные риски и т. д.).
Все вопросы должны решаться заранее, «на берегу». Озвучьте актуальные для вас вопросы, связанные с вашим здоровьем и лечением, это может быть важно, даже если вопрос кажется вам странным. Подумайте заранее, о чем вы хотели бы спросить врача. Это сэкономит ваши силы и время и сделает консультацию более эффективной. Помните, что там, где появляется ясность, исчезают опасения и сомнения.
Консультативное заключение и план действий
В-третьих, консультация – это определение плана действий. По результатам консультации пишется заключение, в котором врач-стоматолог делает краткий вывод из осмотра, и определяется индивидуальный «маршрутный лист»: к какому специалисту, с какой целью, в какое время и в какой последовательности пациент должен обратиться. Если же других консультаций не требуется, можно сразу составить предварительный план лечения. Заключение подписывается лечащим врачом, пациентом и выдается на руки.
Консультативное заключение – это ответ на вопрос «что делать?». После первичной консультации пациент должен покинуть своего специалиста с пониманием:
- в чем заключается проблема, с которой он пришел в клинику;
- состояния здоровья зубочелюстной системы, требует ли что-то еще внимания и насколько это «горит»;
- что можно сделать, сколько это займет времени, кто и когда будет с ним работать, сколько это будет стоить;
- с ответами на свои вопросы, касающиеся сути предстоящего лечения.
Таким образом, сложно переоценить значение первичной консультации врача-стоматолога. Если вспомнить, как люди древности представляли себе схему мироздания, то «черепахой», на спине которой стоят «слоны», держащие на себе «мировой диск», и становится первая консультация, первый контакт врача и пациента.
Берегите себя и периодически посещайте стоматолога, которому доверяете!