Всем привет! Дизайнеры, у меня к вам вопрос: готовы ли вы рисковать, чтобы сэкономить время и 100 000 или лучше все-таки перестраховаться и избежать в будущем больших затрат и проблем, но спокойно работать над проектом без лишних нервов?
Вот и я так думаю 🤞
История про дизайнера, который хотел рисковать. А потом перехотел. А потом перехотел еще раз 🙃
Дизайнер Татьяна заказала у нас 17 эмалевых дверей Profildoors для двух домов. После замера выяснилось, что все проемы клиента имеют высоту 2.110 м. Но по регламенту, для установки моделей 2 м. необходимо опустить их на 3 см до 2.060 - 2.070 м.
Татьяна не хотела дополнительно тратить деньги клиента и предложила перекрыть проем балкой, скрыв его наличником. Замерщик, действуя по регламентам фабрики, настоял на том, что проемы нужно опустить – риск того, что таким образом проблема не будет решена, велик, и в случае провала переделки обойдутся дороже и сроки затянуться.
Несмотря на это, я предложил подождать установки дверей, не делая чистовую отделку у дверных проемов и проверить, перекроет ли наличник балку хотя бы на одной модели. По регламенту такой подход не был предусмотрен, но я предложил решение, которое можно было бы безопасно протестировать и тем самым сэкономить клиенту деньги.
Татьяна отказалась от такого варианта, так как сроки поджимали. Хотя в один из моментов была готова вообще отменить весь заказ, но потом передумала и согласилась переделать проемы согласно регламенту фабрики, что обошлось ее клиенту в дополнительные 100 тысяч рублей.
После установки дверей оказалось, что в некоторых проемах наличник все таки мог перекрыть балку. Татьяна была возмущена, что пришлось тратить лишние деньги и осталась недовольна нашей компанией.
В этой истории у каждого своя правда. Я искренне убежден, что лучше перестраховаться, заплатив 100 000, тем более на проекте жесткие сроки, чем рисковать и в случае неуспеха переделывать 17 проемов, потратив на это больше времени и средств.
На предлагаемый нами компромиссный вариант, Татьяна не согласилась.
А вы бы рискнули на ее месте?