Клиент: Мир Вышивки
Сфера: электронная коммерция
Регион: Россия, Ростов-на-Дону
Задача
Клиент, крупный интернет-магазин с высоким органическим трафиком, решил повысить конверсию без радикальных изменений устаревшего дизайна.
Решение
Начали с всестороннего анализа структуры сайта и динамики трафика. Цель — выявить страницы с наибольшим трафиком и минимальными изменениями улучшить их функциональность.
Анализ трафикогенерирующих страниц. Выявили страницы, привлекающие больше всего трафика. Анализировали дизайн, поведение пользователей, пути навигации, взаимодействие с контентом и время пребывания. Определили сильные и слабые стороны страниц.
Прототипирование. Прототипировали ключевые элементы: шапку сайта, главную страницу, страницы каталогов, меню и карточки товаров. Создали детальные макеты, анализировали текущее состояние страниц и разработали новые концепции и дизайн.
Аналитика динамики после изменений. После каждой итерации изменений проводили детальный анализ динамики сайта. Собирали данные о посещаемости, поведении пользователей и конверсии. Сравнивали данные до и после изменений, оценивали влияние на ключевые метрики.
Что делали
Шапка сайта: удалили малопопулярные элементы, переместили кнопки оформления заказа на первый экран.
Фильтры: убрали повторяющиеся фильтры, добавили возможность прокрутки.
Сортировка товаров: добавили автоматическую сортировку по популярности.
Страница списка товаров: сократили текстовые описания, сделали цену и кнопку добавления в корзину более заметными, добавили функцию "избранное".
Меню: заменили статичное боковое меню на выпадающее, упростили список подкатегорий.
Карточки товаров: переместили изображение ближе к краю экрана, выделили основные параметры, цену и кнопку добавления в корзину, добавили блоки похожих и сопутствующих товаров.
Галерея: переработали раздел с фотографиями работ клиентов, добавили функционал избранного и комментариев, настроили связи между галереей и карточками товаров.
Результат
В начале июля завершили работы по внедрению изменений в шапку сайта, главное меню и страницу основного каталога. Это снизило процент отказов со страницы каталога с 22,4% до 14,8% и увеличило конверсию с 5,79% до 8,78%.