Психологи и маркетологи могли бы провести отдельное исследование, чтобы понять, почему люди так часто оставляют негативные отзывы о различных сервисах. В июне особенно актуальны впечатления туристов о Черноморском побережье России. К сожалению, положительные отзывы теряются в море негативных. В частности, одна из туристок, Юлия, поделилась своим разочарованием после отдыха в Адлере. Её отзыв был опубликован в блоге «Тонкости туризма» на «Дзене»
Как таксисты обманывают клиентов
Юлия долго мечтала посетить Адлер после успешного отдыха в Сочи, который оставил у неё только приятные впечатления. Вдохновленная красотой природы и хорошей инфраструктурой Сочи, она решила отправиться еще южнее. Однако Адлер оказался совершенно не таким, каким она его представляла.
Первое разочарование Юлия испытала при встрече с таксистами. Она и её семья не забронировали трансфер заранее и столкнулись с настойчивыми водителями, которые требовали непомерные суммы за поездку. Даже использование популярного агрегатора такси не помогло – цены всё равно были завышены. Юлия узнала, что таксисты научились манипулировать алгоритмом, отправляя запросы с нескольких телефонов, чтобы повысить стоимость проезда.
«Таксисты как-то научились обманывать алгоритм и с нескольких телефонов отправляют запросы на поездки, тем самым повышая стоимость проезда», — раскрыла Юлия секрет сочинских «бомбил». В итоге, ей пришлось ждать городское такси больше часа, чтобы сэкономить.
Завышенные цены и назойливые зазывалы
Добравшись до отеля, Юлия с семьей столкнулись с очередной неприятностью. Они купили фрукты у уличного продавца, который завысил цену, увидев их с чемоданами. На следующий день Юлия вернулась к тому же лотку и обнаружила, что цены теперь гораздо ниже.
«Когда я спросила, почему вчера он нам продал эти же фрукты дорого, он, ни на секунду не смутившись, сказал, что вчера такие цены были у поставщиков», — честно рассказала Юлия.
Еще больше разочаровали Юлию уличные зазывалы, которые буквально на каждом шагу предлагали арендовать жилье, машины или купить экскурсии. Она почувствовала себя на огромном рынке, из которого нет выхода. Как будто этого было мало, Юлия попала в Адлер во время нашествия божьих коровок, которые «не кусались, но очень настойчиво ползали» по туристам.
С морем не повезло
Единственное, что не вызвало у Юлии нареканий, был отель. Номер «делюкс» с видом на море оказался тихим, чистым и удобным. Однако бассейна в отеле не было, а море оказалось слишком холодным для купания в течение нескольких дней. Зато пляжи были чистыми и без курящих и пьющих алкоголь людей, так как это было запрещено.
Единственным минусом было наличие рядом с отелем аэропорта, из-за чего поначалу мешали пролетавшие самолеты. Но Юлия призналась, что к этому быстро привыкаешь. Так что, несмотря на красивые виды и удобный отель, отдых в Адлере для Юлии и её семьи оказался полон неприятных сюрпризов.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
Высокие цены и немного моря: отзыв о поездке в Сочи и Сириус