Найти в Дзене
Ай_ва

PRO32 агрессивный маркетинг | Про мой антивирус честно и непредвзято

«Ваша скидка до 73% на антивирус», – такое сообщение обнаружила в спаме ровно через месяц после продления лицензии.

Здравствуйте, ...!
Вы недавно сделали покупку — спасибо за ваше доверие.
Специально для вас мы увеличили скидку на антивирус до 73% при повторном заказе. Вам не показалось!
Предложение действительно только в течение 3 дней.
Успейте воспользоваться максимальной выгодой!

А в конце – совершенно смешные цены на Total Security (450 рублей), Ultimate Security (650) и Mobile Security (250)...

Ребята, это зачем? Чтобы я пожалела о своевременном продлении лицензии? Что не пожила так месяцок без антивируса, не узнала, почем фунт лиха, а потом за эти деньги не купила сразу все? Или вы нечаянно адресом ошиблись?

Почем фунт лиха знаю! Много лет моя работа связана с компьютером. В условиях, когда постоянно приходилось пользоваться чужими дискетами и флешками, без антивирусной программы, часто не одной, никак. В поисках надежного, безотказного и желательно единственного «защитника» перепробовала несколько антивирусов и остановилась на ESET NOD32 – посоветовал знакомый системщик еще в Ташкенте.

Установила. Поработала. Все устроило. И лет 15 жила безбедно, периодически продлевая лицензию. Единственное, нервировали напоминания об окончании срока действия. Точно не помню, но последние полмесяца каждый день приходило сообщение с таким текстом. Одно! Но оно все равно бесило, потому что не люблю дерганий без повода.

Остановить этот поток можно было только продлив лицензию и прервав действие существующей раньше оплаченного времени – так случилось при первом же продлении, увы. Возможно, это был сбой, больше не проверяла, но с тех пор продлеваю лицензию исключительно день в день.

А два года назад компания решила уйти из России. Если честно, даже не знала, что она словацкая. Новость прочитала в СМИ и задергалась: прекратится ли действие антивируса, чем можно заменить и насколько быстро? Потом зашла на сайт и прочитала, что беспокоиться не надо, вирусы под контролем, а продлить можно через грузинский офис компании.

Боялась, что делаю что-то не так, но, как говорится, привычка дороже денег. Оплатила. Какие-то проблемы возникли с активацией, но техподдержка грузинского представительства оперативно помогла, и все опять стало почти окей – червячок сомнения периодически все же просыпался и начинал мучить вопросами «Что дальше?» и «Что делать?».

Ближе к истечению срока лицензии на связь вышла компания PRO32:

Все скриншоты сделаны автором
Все скриншоты сделаны автором

Рискнула. Купила. На 1 компьютер на 1 год, хотя другие варианты были более предпочтительными и по цене, и по срокам, и по количеству устройств. Не верила, хотела посмотреть – я капризная, когда касается удобства работы.

А на деле ничего и не изменилось, лишь стали всплывать сообщения об обновлении и какие-то рекомендации по поводу устанавливаемых программ. Пришлось разбираться с настройками и отключать ненужное.

-2

Для начала отменила заставку при запуске и уведомления об автоматическом обновлении. А чуть ли не за полгода до окончания срока лицензии начали регулярно появляться предложения продлить. Удивилась. Запретила отображение некритических сообщений и продолжила спокойно работать.

Но за 10 дней до истечения срока антивирус меня буквально атаковал!

Ладно бы только на этой странице – я ее вижу только когда захочу.

-3

Но вот эти уведомления сыпались непрестанно. С интервалом в полчаса:

-4

Плюнула на работу и полезла разбираться с уведомлениями на ноуте. Ведь запретить что-то еще своему антивирусу в его настройках я уже не могла! Пришлось поступить вот так:

-5
Кто-то скажет: «Ну и дура!», – и, допускаю, что будет прав. Но и меня понять можно: в основном я здесь читаю, редактирую или пишу. Постоянные сообщения отвлекают, сбивают, раздражают, словом – ОЧЕНЬ СИЛЬНО МЕШАЮТ РАБОТАТЬ. По этой же причине пользуюсь блокировщиком рекламы, чтобы ВО ВРЕМЯ РАБОТЫ НИЧЕГО НА ЭКРАНЕ НЕ ШЕВЕЛИЛОСЬ.

Привыкла платить 15 июня, а если и не платить, то хотя бы посмотреть в этот день дату окончания срока действия лицензии. За столько лет это уже в крови. Но в прошлом году все же поддалась уговорам и получила сюрприз:

-6

Вот почему сразу нельзя было об этом уведомить?! Почему нужно сначала достать человека, а потом объяснить, что к чему?..

Хотя не факт, что приобрела бы новую лицензию раньше. Ведь в моей голове очередной финансовый год для антивируса начинается 16 июня!

Но радость оказалась преждевременной: после активирования ключа валом посыпалась реклама всех продуктов PRO32 – и купленных, и некупленных. Она меня буквально преследовала, смотрите:

Пришлось активно сопротивляться. Как? Нажимать на три точечки и выбирать в меню: «Уже приобрела», «Уже видела», «Слишком часто ...», «Не интересует» – точность фраз не гарантирую, давно с рекламой не боролась, но смысл верный.

Несколько раз так сделала, и реклама антивируса от меня отстала...

За что еще пришлось «воевать»?

Потребовалось буквально отвоевывать право пользоваться видеоредактором CapCut. Он не понравился антивирусу и программа стала блокироваться. Делала пару действий, и все закрывалось.

Пыталась внести редактор в список исключений – не нашла. Пришлось идти на поклон, обращаться в поддержку. Ответили быстро, но советами воспользоваться не смогла. Просто перестала обновлять видеоредактор, работаю в старой версии, а от предложений обновить отказываюсь.

Больше НИКОГДА НИКАКИХ ПРОБЛЕМ С АНТИВИРУСОМ НЕ БЫЛО! Пока на днях не получила письмо с предложением скидки на вторую покупку – переписку же я не запретила...

Ребята, вы вот это видели?

-8

ПОДПИСКА АКТИВНА ЕЩЕ 698 ДНЕЙ И ДЕЙСТВУЕТ ДО 15 ИЮНЯ 2027 ГОДА!

Сколько мне лет и что в пользовании ОДИН ноутбук, вы тоже знаете. Больше вас про меня не знает никто!

Давайте жить дружно: я вас люблю, я вам доверяю и я на вас надеюсь.

Если кто-нибудь спросит совета по поводу антивируса, обязательно расскажу про PRO32.

А пока не вынуждайте меня отказываться от подписки. Это станет неверным шагом как с моей, так и с вашей стороны...

С любовью ваша я

-9