Чем измерять эффективность канала обратной связи?
Посчитать количество обращений от сотрудников? Или наоборот, их отсутствие? Как вообще понять, что канал работает правильно?
Для любого канала обратной связи существует несколько ключевых принципов эффективности, которые помогают понять, корректно ли он работает. Про эти принципы и поговорим в нашем сегодняшнем отрывке из курса «МЕНЕДЖЕР ПО ВНУТРЕННИМ КОММУНИКАЦИЯМ»:
Друзья, подписывайтесь на наш канал в Дзене
и присоединяйтесь к нам в других соцсетях:
Telegram: https://t.me/insidepr
Вконтакте: https://vk.com/vcclub
YouTube: https://www.youtube.com/@insidepr-tru