Для продвижения клуба, уже 12 лет мне очень помогает древнейшее рекламное средство - самые обычные листовки. Горячий инструмент, который приводит клиентов быстро. Эта статья о том, как правильно составить флаер / листовку: что нельзя писать, а что обязательно должно быть в тексте.
Когда бумажная реклама работает максимально эффективно? Разумеется на этапе знакомства с продуктом.
Клиент целенаправленно или случайно сталкивается с информацией о вашем клубе: в магазине обращает внимание на рекламный плакат, буклет, а в лифте – на объявление, или на улице может увидеть листовку, получить флаер в руки. Это всё случайное знакомство с вашим клубом, и важно, чтобы оно сработало четко.
Помните, что мозг современного человека перенасыщен информацией и защищается от её мощнейшего потока просто непринятием этой информации. Для того, чтобы вас заметили необходимо выделиться. Только тогда, когда появляется информация, резко отличающаяся от основного однотипного потока формой и содержанием, мозг может на ней сосредоточить своё внимание, выделить и проанализировать.
При создании любой рекламы, необходимо помнить схему совершения покупки: привлечение внимания – заинтересованность – мотивация – побуждение к действию. Бумажная реклама не исключение.
Предлагаю сегодня остановиться на двух видах бумажной рекламы детского клуба: листовках и флажках.
Листовки
Приведу пример частого заблуждения, что листовки - это пережиток прошлого, что они всех раздражают и не работают.
Если придерживаться золотых правил и не допускать критических ошибок, вы полюбите листовки как отличный инструмент привлечения клиентов.
Разрабатывая самостоятельно макет листовки или утверждая дизайнерский проект плаката, объявления и т.д. важно учитывать:
- что есть в вашем объявлении, что обязательно заинтересует клиента (рисунки, шрифт, текст). Здесь важно смотреть на отличия вашей рекламы от рекламы конкурентов.
- создаст ли или поддержит мотивацию клиента (часто осуществляется за счёт текста – конкретики, соответствию его запросов).
Пример из личной практики:
Мы достаточно долго печатали листовки с крупным ключевым словом «ТАНЦЫ». Но, проанализировав, текст листовки с позиции клиента, увидели, что если родители ищут танцы для детей, то они запросто могут пройти мимо, ведь на ней не было написано, что танцы для детей. У нас есть и танцы для взрослых, но их доля в расписании танцевального зала – 10%. Звонки были, но носили нецелевой характер. Листовка была срочно переделана и целевые звонки посыпались как из мешка.
- побуждает ли к действию. Часто для этого служат побудительные фразы («позвони!», «зайди на сайт», «поторопись», «не трать времени» и т.д.), обязательное указание номера телефона, адреса сайта.
- не забывайте, что это не однократная работа, а постоянная. В течение всего года стоит следить не только, чтоб листовки работали, но и корректировались в зависимости от ситуации.
В современном конкурентном мире небольшая заминка или отсутствие информации приводит к тому, что клиент уходит в другое место, где проще получить ответы на вопросы, быстрее добиться желаемого.
- Используйте те места, где большое скопление родителей и детей вашего района.
- Пытайтесь дать больше информации о вас, чтобы клиенту не пришлось искать вас с собаками. Чтобы он видео вас везде.
Текст на листовке
Регулярно в рамках вебинаров, курсов я разбираю примеры листовок моих учениц и конкурентов. Что я вижу? Бумажные трупы. Тексты без жизни и энергии. Без души.
Как часто составляются сухие бездушные тексты, которые мы с вами сами бы никогда не прочитали. Но почему-то считаем, что клиенты на это должны отреагировать и обязательно прийти на занятия.
И даже обижаемся на них за то, что не реагируют, не хотят, не звонят. Не приходят.
Мёртвая листовка никогда не приведёт клиентов. Ее или брать не будут, или выбросят в ближайшую урну.
Обычно мертвые листовки пестрят фразами:
"Твёрдые результаты"
"Развиваем ребенка комплексно"
"Занятия соответствуют возрасту"
"Ваш ребенок будет всесторонне развитым"
Это не работает.
Давайте на примере разберем ошибки на этой листовке:
Представьте, вы - мама 10-летнего мальчика. Вышли из метро. Вам дали яркую бумажку. Вы потратили долю секунды (не больше, куча дел), чтоб понять - нужно ли вам это в жизни? То, что предлагают на этом цветном кусочке?
Что вы увидете? За долю секунды? Если ничего важного, то уж поверьте, тратить последующие 3 минуты своей жизни для того, чтобы прочитать текст, ни вы, ни я, ни кто другой не будет.
Для меня здесь как для предпринимателя, как для матери двух детей - миллион ошибок. Начиная с того, что слово «лагерь» употреблять нельзя, эта листовка потеряет силу в сентябре, о вашем клубе забудут, итог - бюджет "слит в молоко".
Какая будет конверсия у этой листовки? Очень низкая или нулевая. Встроена ли она в воронку продаж? Вряд ли. Скорее всего, владелец использует ее как просто самостоятельный метод.
Клуб ждет закономерный финал: «летний лагерь не набирается». Потому что такое не работает.
Как составить эффективное объявление
У вас должна быть листовка, которая «говорит» с клиентом, заигрывает с ним.
Родители будут покупать у вас, когда вы сможете увидеть или распознать их проблему, а затем предложить решение, разговаривая на их языке.
Чтобы обучится языку клиента, просто вспомните, с какими фразами к вам приходят родители. Разве они говорят: "Мне нужно, чтобы вы занялись всесторонним развитием моего ребенка"?
Составьте словарь ваших клиентов, из их запросов, переживаний, комментариев. Экспериментируйте с текстом и не забывайте, что реклама клуба должна быть круглогодичной.
Флажок как рекламное средство
Расскажу еще про одно отличное рекламное средство для детского клуба. Дети обожают флажки и шарики. Но с шариками больше мороки – их надо надувать, крепить к палочке или закупать гелий и ленточки, правильно хранить и т.д. А флажки очень просты и в хранении, и в раздаче детям. Флажок не лопнет и не улетит. Им можно отлично махать из стороны в сторону, а можно просто нести, гордо держа перед собой палочку. Для детского клуба нужны именно «махальные» флажки. Они так и называются – «махальные»!
Из какого материала надо изготавливать флажки?
Бумага, ткань и даже фанера. Самый оптимальный и дешёвый вариант – бумага. Она может быть мелованной и самой простой офсетной, глянцевой и матовой, и даже ламинированной. Можно заказать тиснение фольгой и тогда флажки детского клуба будут искриться на солнце, создавая атмосферу праздника.
Несомненным достоинством бумажных флажков является их невысокая стоимость, а также простота, и короткий срок изготовления.
Какой может быть рекламный флажок?
Флажки у каждого детского клуба могут отличать не только названием клуба, цветом и контактными данными. Они могут быть разными и по форме. Вот смотрите, один флажок «Азбушки», а второй - наш, детского эко-клуба «Умничка».
Что надо помнить при разработке флажков для своего клуба?
Вы должны сначала от руки нарисовать макет своего флажка. Подумайте, какой формы он у вас будет. Помните, что флажок будет работать на 100% если он:
- Двусторонний
- С логотипом
- В фирменных цветах клуба
- Имеет емкий слоган вашего клуба
- С ярким и цельным дизайном
- Легко читается
На что обратить внимание при заказе флажков?
- Заказываются флажки обычно в рекламном агентстве или типографии. Там вам помогут разработать и дизайн флажка.
- Цены могут сильно разниться. Ищите соотношение цена - качество.
- Не надо собирать флажки самим – потратите много времени, а по деньгам это стоит копейки. Рекламные агентства обычно привозят уже собранные флажки в коробках. Вам останется только раздать их промоутерам и поставить в клубе.
Крепление. Многие типографии экономят на сборке и просто вставляют флажок в палочку. Как только дети начнут махать флажком, бумага обязательно вылетит из трубочки и окажется на земле. Выход - степлер и 2 скрепки.
Где нужно использовать флажки?
Флажки обязательно должны стоять в детском клубе и их может взять любой ребёнок, выходящий из клуба. Также не забывайте использовать флажки на уличных праздниках и различных промо-акциях. Дети разных возрастов очень радуются разноцветным флажкам, а у родителей появляется возможность узнать о существовании вашего клуба.
Признавайтесь, есть предубеждение по поводу листовок и флажков? Или активно пользуетесь бумажной рекламой? Поделитесь опытом⤵️