Российские страховые компании не готовы компенсировать риски путешественников, связанные с невыездом за границу из-за ошибок в загранпаспорте. Сегодня в полисах для выезжающих за рубеж подобный пункт обычно отсутствует.
Правда, не у всех. Например, в «Совкомбанк Страховании» такой страховой случай предусмотрен. Однако, чтобы застраховаться от невыезда из-за обнаружения ошибок в загранпаспорте, клиент должен купить эту опцию дополнительно. А вот «Ингосстрах», «СберСтрахование», ВСК, «РЕСО-Гарантия», «Согласие», компания МАКС, «Ренессанс Страхование», «Абсолют Страхование» и «Росгосстрах» не включают в свои полисы риски, связанные с ошибками в документах.
Представители отрасли объясняют отсутствие такого пункта в своих страховых полисах тем, что ранее выезду туристов в подобных ситуациях не препятствовали и документы не изымали. Соответственно, количество по-настоящему критичных случаев, когда из-за ошибки в паспорте не удалось выехать за границу, было невелико.
В страховых компаниях подчеркивают, что и сейчас не фиксируют значительного количества обращений из-за отказа в выезде в связи с ошибками в паспорте. Однако это вполне объяснимо: туристы не прибегали к их помощи, понимая, что выплаты добиться не удастся.
В «Согласии» пояснили отсутствие страховки для подобного риска тем, что страхованию подлежат те события, которые носят вероятностный и случайный характер. По мнению специалистов СК, туристы могут сами заранее проверить свои документы на ошибки и заменить их при необходимости. А если путешественники знают, что при некорректно оформленных документах возможен отказ в выезде, событие утрачивает вероятностный характер.
Однако на деле все не так просто. Например, проверить паспорт на ошибки в машиночитаемой строке туристы не могут — для этого необходимы специальные знания. Кроме того, вообще неясно, почему на них возлагается подобная обязанность. Между тем, именно из-за таких опечаток сегодня нередко изымают документы, а их владельца оставляют без оплаченного путешествия.