Сегодня разберем достаточно частую ситуацию, которая встречается на торгах. Это когда площадка не дает сделать ставку…
Лот на заключение право аренды земельного участка, начальная цена 58 236 тр (на самом деле ситуация может быть в любом виде торгов)
Всего 31 участник 😱
Начались торги, все шло отлично, мы сделали несколько ставок (согласовав их с клиентов) и тут БАЦ. Нам делать ставку, а у нас вот такое окно.
Ничего нет, не открывается «аукционная комната», пока мы звонили, выясняли, торги завершены.
В идеале в таких ситуациях делать видео запись экрана, но так как торги долгие, мы этого делать не стали, просто сделали скрин.
Торго завершены, мы ставку НЕ сделали, звоним клиенту, и прямо говорим, что так произошло. (Все расстроены, но как есть).
Какая бы ситуация не сложилась, важно всегда говорить как есть…
А самое главное искать выход.
Выхода 2.
- Написать жалобу на площадку, что была техническая ошибка;
- Жалобу в УФАС на отмену торгов и ошибку.
Мы написали сразу в 2 места.
Буквально пару часов и пришел ответ, что будут новые торги с конечной цены 😎
Выиграем мы торги или нет, неизвестно, а вот перед клиентом, мы чисты и сделали, все, что в наших силах ✅
Доверяйте свои торги, только профессионалам рынка 😎
#торгигов #гисторги #torgi.gov.ru