Замена части вакансий автоматизированными системами — это то, что ждет нас в ближайшем будущем. По прогнозам аналитиков, к 2030 году процесс замещения затронет порядка 25% рабочих мест в России. Больше всего пострадают офисные и административные работники, банковский и производственный секторы. Естественно это не случится одночасно. Однако нужно быть готовым к тому, что часть профессий просто станут невостребованными.
Чтобы сгладить последствия автоматизации, работодателям следует заранее «подстелить соломку» и помочь сотрудникам найти место в новых реалиях. Рассмотрим шаги, которые помогут в этом.
1. Развитие «мягких навыков» работников. Критическое мышление, эмпатия, креативность и эмоциональный интеллект — то, в чем машины не могут конкурировать с людьми. Данные компетенции позволят сотрудникам направлять роботизированные системы и дополнять их. Для развития софт скиллов компании могут проводить семинары и тренинги по формированию стрессоустойчивости, выстраиванию коммуникации, вводить систему менторства, создавать условия для самообразования.
Например, уже сейчас «Почта России» ввела для своих работников программу по клиентоориентированности, где персонал приобретает навыки общения с клиентами и учится нахождению выхода из нестандартных ситуаций.
2. Создание условий для освоения «гибридных» профессий. Это специальности, которые совмещают экспертные знания в технической области с «мягкими» навыками, аналитическими и управленческими. Например, инженеры-проектировщики автоматизированных систем, бизнес-аналитики с навыками программирования, цифровые маркетологи и т.д.
3. Обучение на опережение. Это получение квалификаций, которые будут востребованы в будущем. Например, сеть отелей Hilton помогает персоналу освоить работу с голосовыми помощниками и чат-ботами, чтобы те были готовы к автоматизации рутинных операций по приему и обслуживанию постояльцев.
Компания ГК Финрул считает, что на автоматизацию следует смотреть не как на сокращение количества рабочих мест, а как на переквалификацию и перераспределение рабочих единиц на иной этап создания конечного продукта. Другими словами, цифровое будущее — это шанс на творчество и перестройку сотрудников.
Хотим знать Ваше мнение, стоит ли компаниям вкладывать деньги, чтобы адаптировать персонал к принятию новой цифровой реальности? Или лучше пускать кадры в свободное плавание — пусть выживает сильнейший?
ГК Финрул
https://finrulefinance.com/
Концептуальное IT-проектирование и финансовый менеджмент
+7 495 988 0966
info@finrulefinance.com