Найти в Дзене
БИРЖА BINGX

Интервью с Вивьен Лин, директором по продуктам BingX

Оглавление

Каковы видение и миссия BingX, и как вы планируете достичь их в ближайшие пять лет?

Видение BingX заключается в том, чтобы стать ведущей криптовалютной биржей, которая дает возможность пользователям всех уровней, от новичков до опытных трейдеров. Наша миссия заключается в создании инклюзивной среды, которая устраняет барьеры для входа в криптовалютную торговлю и инвестиции.

Интервью с Вивьен Лин, директором по продуктам BingX
Интервью с Вивьен Лин, директором по продуктам BingX

В течение следующих пяти лет мы планируем достичь этой цели, продолжая разрабатывать инновационные инструменты и продукты, отвечающие потребностям нашей разнообразной пользовательской базы. Это включает в себя расширение наших образовательных ресурсов, возможностей социальной торговли и ассортимента торговых инструментов для удовлетворения потребностей трейдеров на каждом этапе их пути.

Важно отметить, что во всем, что мы делаем, мы ставим наших пользователей на первое место. Придерживаясь клиентоориентированного подхода, мы будем следить за тем, чтобы наша платформа и предложения развивались вместе с потребностями криптосообщества. Это предполагает постоянный диалог с нашими пользователями, чтобы лучше понять их болевые точки и чаяния.

К числу ключевых инициатив, которые мы планируем реализовать, относятся:

1. Расширение набора торговых инструментов и функций для расширения возможностей как начинающих, так и профессиональных трейдеров. Это включает в себя внедрение фьючерсов с маржой USDC, более широкий спектр торговых маржинальных активов и расширенное предложение структурированных продуктов.

2. Запуск Launchpad и Launchpool, чтобы пользователи могли участвовать в высококачественных продажах токенов и получать доступ к новым перспективным проектам.

3. Расширение возможностей управления состоянием за счет предоставления кредитных услуг и привлечения лучших управляющих криптоактивами для предоставления инвестиционных возможностей институционального уровня.

4. Укрепление наших образовательных ресурсов и экосистемы социальной торговли для создания благоприятной среды для новичков, чтобы они могли учиться и преуспевать в криптовалютном пространстве.

5. Налаживание стратегических партнерств за пределами криптовалют для повышения осведомленности и стимулирования массового принятия криптовалют, как, например, наше сотрудничество с футбольным клубом "Челси" и бойцами UFC.

Неустанно внедряя инновации и уделяя первостепенное внимание пользовательскому опыту, мы уверены, что в ближайшие пять лет BingX станет ведущей криптобиржей для трейдеров всех уровней подготовки.

Как BingX обеспечивает безопасность средств и личной информации своих пользователей от потенциальных киберугроз?

Защита средств и личных данных наших пользователей имеет для BingX первостепенное значение. Мы внедрили многоуровневый подход к безопасности, чтобы смягчить потенциальные киберугрозы и обеспечить целостность нашей платформы.

Во-первых, мы обеспечиваем 100-процентную защиту активов пользователей и 100% подтверждение резервовов. Это означает, что все средства пользователей хранятся в безопасных, проверенных кошельках, и мы поддерживаем полную прозрачность наших активов.

Во-вторых, мы постоянно сотрудничаем с CertiK, ведущей компанией в области безопасности блокчейна, чтобы повысить безопасность нашей платформы. CertiK предоставляет нам свой API Security Score, который позволяет нашим пользователям в режиме реального времени получать доступ к рейтингам безопасности и информации о нашей бирже.

Мы также используем надежную проверку личности, многофакторную аутентификацию и передовые протоколы шифрования для защиты личной информации наших пользователей. Наши методы обеспечения безопасности регулярно проверяются и подтверждаются независимыми сторонними экспертами.

Кроме того, BingX три года подряд (2021, 2022 и 2023) признается лучшей криптовалютной биржей по версии TradingView, а также занимает верхние строчки рейтингов на CoinGecko и CoinMarketCap. Эти награды свидетельствуют о нашей неизменной приверженности безопасности и доверию пользователей.

Постоянно инвестируя в передовые меры безопасности и сотрудничая с ведущими партнерами в отрасли, BingX стремится обеспечить нашим пользователям безопасную и надежную торговую среду.

Какие инициативы предпринимает BingX для улучшения пользовательского опыта, особенно для новых пользователей, которые могут быть не знакомы с криптовалютной торговлей?

Мы в BingX понимаем, что мир криптовалют может быть пугающим для новичков. Именно поэтому мы уделяем большое внимание разработке инициатив и инструментов, которые помогут привлечь новых пользователей и расширить их возможности.

Одним из наших ключевых направлений является образование. У нас есть специальный блог, который охватывает широкий спектр тем, от основ криптовалют до продвинутых торговых стратегий. Кроме того, мы предлагаем ознакомительные видеоролики и учебные пособия, чтобы помочь пользователям ознакомиться с нашей платформой и различными доступными функциями.

Наша социальная торговая экосистема - еще один мощный инструмент для новых пользователей.

Эта функция позволяет им следовать и копировать стратегии опытных трейдеров, эффективно обучаясь путем наблюдения и зеркального отражения успешного торгового поведения. Используя коллективные знания нашего сообщества, новые трейдеры могут обрести уверенность и отточить свои навыки в безопасной обстановке.

Чтобы еще больше сократить разрыв между криптовалютами и мейнстримом, мы наладили стратегическое партнерство за пределами отрасли. Наше сотрудничество с футбольным клубом "Челси" и бойцами UFC направлено на повышение осведомленности и ознакомление широкой аудитории с преимуществами криптовалютной торговли.

Кроме того, мы активно изучаем возможности партнерства с некриптовалютными организациями, чтобы повысить осведомленность и образованность потенциальных пользователей, которые могут заинтересоваться криптовалютами, но еще не решились на них.

Постоянно совершенствуя наши образовательные ресурсы, возможности социальной торговли и информационные инициативы, BingX стремится создать удобную и инклюзивную платформу, которая дает возможность трейдерам любого уровня опыта.

Можете ли вы поделиться какими-либо новыми функциями или продуктами, которые BingX планирует запустить? Как они будут отличать BingX от других бирж?

BingX постоянно внедряет инновации и расширяет ассортимент предлагаемых продуктов, чтобы удовлетворить растущие потребности нашей глобальной базы пользователей. Вот некоторые из новых интересных функций и продуктов, которые мы готовим к выпуску:

  1. Торговля фьючерсами с маржой USDC: В дополнение к существующим фьючерсам на монеты мы вводим фьючерсы на доллары США с маржой. Это обеспечит пользователям большую гибкость и эффективность использования капитала при управлении торговыми позициями.
  2. Расширение возможностей маржинальных активов: Мы расширяем спектр активов, которые могут использоваться в качестве маржинальных активов, предоставляя нашим пользователям больше возможностей для выбора и контроля над их торговыми стратегиями.
  3. Launchpad и Launchpool: BingX запустит специальные платформы для продажи токенов и первичного размещения акций, что позволит пользователям участвовать в высококачественных, проверенных проектах на ранних стадиях.
  4. Кредитные услуги: Мы будем предлагать услуги залогового кредитования, позволяя пользователям закладывать свои криптоактивы в качестве залога и получать кредиты по конкурентоспособным ставкам.
  5. Структурированные продукты: Наш набор продуктов будет расширяться и включать в себя продвинутые структурированные продукты, такие как двухвалютные ноты, накопители/декумуляторы и продукты типа "снежный ком". Они предоставят нашим пользователям разнообразные варианты инвестирования и возможности для получения прибыли.
  6. Управление активами институционального уровня: BingX примет в свои ряды высококлассных управляющих криптоактивами, предоставив инвестиционные возможности институционального качества нашей розничной базе пользователей.

Что отличает BingX от других бирж, так это наша непоколебимая приверженность ориентированности на пользователя и постоянным инновациям. Мы не просто копируем существующие функции, а разрабатываем продукты и услуги, которые напрямую отвечают развивающимся потребностям нашего разнообразного сообщества пользователей.

Расширяя наши торговые инструменты, предложения по управлению состоянием и доступ к высококачественным проектам, BingX стремится предоставить как начинающим, так и опытным трейдерам инструменты и возможности для достижения своих финансовых целей.

Важно отметить, что мы по-прежнему уделяем особое внимание безопасности, прозрачности и соблюдению нормативных требований, чтобы наши пользователи могли уверенно и спокойно работать на криптовалютных рынках.

Как BingX работает с поддержкой клиентов и что вы делаете для ее расширения?

Мы в BingX понимаем, что отзывчивая и надежная поддержка клиентов - это залог доверия и положительного опыта пользователей. Именно поэтому мы сделали своим главным приоритетом обеспечение обслуживания клиентов мирового класса.

Наша служба поддержки работает круглосуточно и свободно владеет более чем 20 языками, что позволяет нам оперативно и эффективно удовлетворять потребности наших пользователей по всему миру. Мы внедрили различные каналы связи, включая чат, электронную почту и социальные сети, чтобы наши пользователи могли связаться с нами удобным для них способом.

Наши агенты поддержки обладают высокой квалификацией и глубокими знаниями, а также глубоким пониманием нашей платформы, продуктов и более широкой криптовалютной экосистемы. Они уполномочены оказывать немедленную помощь и своевременно решать вопросы пользователей, понимая деликатность и важность работы с цифровыми активами пользователей.

Чтобы расширить возможности службы поддержки, мы постоянно инвестируем в технологии и автоматизацию для увеличения времени отклика и повышения эффективности работы. В частности, мы внедряем чат-боты с искусственным интеллектом и системы управления знаниями, чтобы упростить взаимодействие с пользователями и освободить сотрудников службы поддержки для решения более сложных вопросов.

Кроме того, мы расширяем нашу службу поддержки в соответствии с ростом числа пользователей, обеспечивая поддержание высокого уровня обслуживания по мере дальнейшего расширения нашей платформы. Мы также изучаем возможности партнерства со специализированными поставщиками услуг по обслуживанию клиентов, чтобы расширить наши внутренние возможности и обеспечить нашим пользователям наилучший уровень поддержки.

Уделяя первостепенное внимание обслуживанию клиентов и постоянно совершенствуя нашу инфраструктуру поддержки, BingX стремится обеспечить бесперебойную и надежную работу с пользователями, что способствует укреплению доверия и долгосрочных отношений с нашим сообществом.

В целом, BingX стремится стать ведущей криптовалютной биржей, которая предоставляет возможности пользователям всех уровней, от новичков до опытных трейдеров. В течение следующих пяти лет мы планируем достичь этой цели, продолжая разрабатывать инновационные инструменты и продукты, отвечающие потребностям нашей разнообразной пользовательской базы, сохраняя при этом высокий уровень безопасности, прозрачности и обслуживания клиентов.

Среди ключевых инициатив, которые мы планируем реализовать, - усовершенствование торговых инструментов и функций, запуск Launchpad и Launchpool, расширение возможностей управления состоянием, укрепление образовательных ресурсов и экосистемы социального трейдинга, а также установление стратегических партнерских отношений за пределами криптовалют для стимулирования массового распространения.

Мы также применяем надежную проверку личности, многофакторную аутентификацию и передовые протоколы шифрования для защиты личной информации наших пользователей. Наши методы обеспечения безопасности регулярно проверяются и подтверждаются независимыми сторонними экспертами.

Важно отметить, что если вы заинтересованы в регистрации на BingX, вы можете использовать реферальный код 911 при регистрации, чтобы воспользоваться эксклюзивными преимуществами. BingX стремится создать безопасную и инклюзивную экосистему для всех криптоэнтузиастов, и мы с нетерпением ждем возможности принять вас на борту.

Важно!

1) Наша команда имеет прямой контакт с менеджментом биржи BingX и при возникновении каких-либо спорных вопросов, кто зарегистрирован и видит в разделе "Аккаунт и безопасность" напротив "Мой пригласитель" реферальный код 911 - могут обращаться ко мне, а те кто зарегистрировались, но имеют в графе "Мой пригласитель" другой реферальный код - будут сами решать вопросы в случае их возникновения. Самое ценное преимущество нашего партнера - оперативное решение вопросов, в то время как на других площадках примитивные задачи решаются неделями и месяцами.

2) При наличии VIP уровня на другой бирже, выдадим +2 уровня VIP на BingX.

3) Для пользователей торгующих по моему реферальному коду 911, не забываем ещё про % скидку на комиссию на бессрочных фьючерсах и про % кешбэк комиссии.

p.s. В любом случае все обговаривается в каждом случае отдельно и для скорости в Telegram.

Всё будет BingX!

Если вы хотите попробовать инновационную криптовалютную платформу, которая быстро набирает популярность и обслуживает более 10 миллионов пользователей по всему миру, то BingX - идеальный выбор для вас. Регистрация на бирже проста и быстра, а широкий выбор из более чем 853 криптовалют и разнообразные торговые инструменты обеспечат вам возможность максимизировать свои инвестиции. Присоединяйтесь к BingX уже сегодня и откройте для себя уникальные возможности криптотрейдинга!