Недавнее открытие нового отеля Ethno Belek 5*, претендующего на статус конкурента Maxx Royal и других флагманов лакшери-отдыха остается в центре внимания специалистов туризма - они следят за отзывами первых клиентов. Сегодня я пообщался с туристами, которые там живут, и выяснил, что мнения неоднозначные.
“Первое впечатление от отеля - да, территория непонятная, зелени нет от слова совсем, после Риксоса в Белеке сложно принять такое. Внутри все очень красиво, стильно.. мне стиль ну очень нравится.. лежаки классные, заход в море не ужас ужас, а нормальный, ну да, есть камни, но не критично..”, - таким отзывом в чате поделилась Анна, отдыхающая в в Ethno Belek с семьей. Детям понравилось, что есть место для игры в футбол, а от аквапарка: “пацаны в восторге”.
А вот муж Анны случайно поранил ногу: "гвоздь с лежака вывалился. Двигали лежак и с нижней ножки отлетел этот гвоздь... а он с широкой шляпкой и встал четко острием вверх и муж просто шагнул и всем весом наступил на него, он по самую шляпку вошел в ногу".
По словам Анны, гвоздь был с широкой шляпкой, поэтому встал четко острием вверх, а муж просто шагнул и всем весом наступил. Персонал оказал первую помощь, к врачу мужчина обращаться пока не стал. Как пояснила мне Анна в переписке, вроде бы все обошлось - рана небольшая и нога заживает.
Еще одна туристка увидела на пирсе торчащий саморез и рассказала, что ее номер был с недоделками и в строительной пыли. Номер в итоге, по ее словам, заменили, а саморез - убрали после жалобы. Тем не менее туристка считает, что уплаченных за отдых денег (около 700 тысяч рублей) отель не стоит. Публиковать фотографии номера с недоделками, а также фото торчащего самореза она, почему-то категорически не разрешила. Возможно, в связи с тем, что рассчитывает договориться с отелем.
И все же нельзя сказать, что критика преобладает. Многое зависит от того, с каким настроением приезжают туристы и какую информацию они получали до заселения. “Мы бывалые туристы. Нам все нравится! Мы знали что едем в новый отель, что будут недоделки. Но, пыли я не вижу. Дорожки моются по несколько раз в день. Кухня шикарная, персонала много и все готовы помочь, обслуживание хорошее. Все новое”, - рассказала еще одна туристка, Ирина.
Анна, в свою очередь, упомянула про “жирнющий” плюс Ethno Belek: “Здесь мало народа! Это такое счастье, это такой кайф”. Друзья из других отелей Белека, по ее словам, завидуют, так как там из-за обилия гостей не хватает лежаков, а в ресторане приходится продвигаться “бочком”.
Кстати, практически все гости хвалят питание в Ethno Belek - ассортимент блюд и напитков, по отзывам, очень достойный. “Куча коктейлей не хуже, чем в московских рестиках. Я знаю о чем говорю”, - оценила уровень одна из девушек.
Как сообщал ранее "Турдом", сразу после открытия Etho Belek у первых гостей возникало ощущение, что отель не готов. Они требовали у туроператоров замену, но сделать это удавалось не всегда: в связи с каникулами по случаю праздника Курбан-Байрам в отелях сейчас повышенная загрузка. Отчасти именно этот фактор и послужил причиной спешки с открытием Etho Belek до окончания всех работ - необходимо было начать прием туристов к празднику, так как переселить всех недовольных в период каникул просто невозможно. В самом отеле вопросы оставили без комментариев.
Понравилась статья? Есть желание дополнить? Ставьте лайк и пишите в комментариях. Не забудьте также подписаться на мой канал. Буду рад видеть вас также у себя в телеграм, где я оперативно делюсь впечатлениями о поездках и новостями.