Как наш диван однажды ощутил себя птицей, или немного о нашем безграничном стремлении организовать доставку клиенту во что бы то ни стало…
Ранним весенним утром в районе м. Братиславская прохожие могли наблюдать необычную картину, а именно: «Диванное затмение». В тот день светило яркое солнышко, пели птички, а наш комплект мебели в стиле барокко с резным декором и в тройной упаковке медленно и царственно плыл на тросах с первого этажа на 16-й вдоль стены 18-этажного дома, огибая балконы и головы интересующихся соседей, выглянувших в окно.
Так случилось, что наш клиент приобрел неразборную резную модель, каркас которой полностью выполнен из массива бука, и так влюбился в нее, что не поспешил попросить возврат, когда выяснилось, что комплект никак не проходит в его нестандартные дверные проемы. Напротив, он очень просил нас во что бы то ни стало доставить ему покупку. «Кто мы такие, чтобы препятствовать воссоединению дивана и клиента?», — решили мы. Перед нами встал целый квест.
Договориться в УК
- Нужно было убедить УК дома разрешить нам доступ на крышу для установки лебедок? Понимая, что без их согласия нам не обойтись, мы подготовили все необходимые документы и гарантии безопасности, чтобы убедить их в серьезности наших намерений. Честно скажу, договориться удалось не с первого раза. Управляющей компании не хотелось брать на себя ответственность, если что то пойдет не так. Сердце замирало при мысли о возможном отказе, но наша решимость и подготовленность помогли преодолеть все барьеры.
Демонтаж окна
- Организовать демонтаж окна для заноса дивана? Мы связались с профессиональным мастером по установке окон, который согласился помочь нам в этом нелегком деле. Было решено полностью снять оконную раму, чтобы максимизировать пространство для прохода мебели.
Поиск альпинистов
- Найти команду альпинистов, готовых взяться за такое необычное задание? После нескольких дней поисков нам удалось договориться с группой опытных альпинистов, которые были в восторге от возможности участвовать в таком уникальном проекте.
Безопасность дивана
- Обеспечить тройную надежную упаковку комплекта? Мы знали, что любая ошибка может привести к повреждению дивана, поэтому обернули его в несколько слоев защитных материалов, уделяя особое внимание углам и выступающим частям.
Бригада доставщиков
- Как подготовить бригаду доставщиков к аккуратному заносу дивана через окно? Мы провели несколько тренировок с нашей командой, имитируя условия, с которыми им предстояло столкнуться. Это помогло им лучше понять сложность задачи и разработать стратегию для минимизации рисков.
И вы знаете, у нас все получилось! По сей день благодарный клиент радуется своему приобретению, ну а мы получили новый, бесценный опыт доставок по воздуху.
Полный обзор на данную модель смотрите на нашем ютуб
Увидеть диван в живую и приобрести можно в наших салонах:
📌 ТЦ «Три кита», Московская обл., Одинцовский р-н, Новоивановское пгт, ул. Луговая, 1, второй этаж, стенд 2-06, 2-10, "Mebel Elit"
⠀
📌 ТЦ «Гранд» 2, Ленинградское шоссе, 100 метров от МКАД (в сторону области), г. Химки, Бутаково, 4, второй этаж у фонтана "Mebel Elit"