Я сейчас путешествую, маршрут Красноярск-Питер-Калининград и обратно. Расскажу историю из жизни. Не про шитье!
Летим сегодня утром из Калиниграда в Питер. По авиабилетам smartavia, купленным заранее, нас не зарегистрировали на рейс, мест не хватило!😡 Билетов продали больше, чем было мест в самолете по факту. Представители компании первый час разговаривали просто по-хамски, не объяснили причин, последствий, смеялись, реагируя на наше возмущение.
По итогу - мы не просто стали ожидать, как все разрешится. Нас провожала Татьяна, местная жительница, она написала в местный паблик и предала огласке произошедшую ситуацию. О нас написали заметку, далее - нами заинтересовался информационный ресурс Mash, минуточку, около трех миллионов подписчиков в телеграмме, и знаете, как-то все быстро стало налаживаться! По итогу нас зарегистрировали на следующий рейс этой авиакомпании до начала регистрации, и предоставили места в зал ожидания повышенной комфортности. Мягкие большие диваны, шведский стол, вода/чай/кофе и возможность принять душ - все включено. Но извинений от авиакомпании мы так и не получили!
По итогу до Питера мы долетели благополучно, вместо запланированных нескольких часов в дороге мы потратили на перелет Калиниград-Питер более 12 часов, включая все перемещения, связанные с дорогой…
Уже приземлившись в аэропорту Санкт-Петербурга мы узнали, откуда такие щедроты от авиакомпании в виде горячего обеда и бизнес зоны ожидания - после публикации информации о нашей ситуации на это обратила внимание транспортная прокуратура.
Заметка в калининградском СМИ о нашей ситуации:
А само путешествие вышло ярким, я получила массу впечатлений! Хотите, расскажу о поездке на страницах своего блога?