Проведение независимой экспертизы пылесоса относится к товароведческим исследованиям. Она выполняется на основании договора между заказчиком и экспертной организацией.
Инициатором проведения экспертизы может быть как потребитель, так и продавец. В соответствии с правилами приёма претензий от потребителей, продавец обязан провести независимую экспертизу за свой счёт.
Если между сторонами возникают разногласия, потребитель может заказать независимую экспертизу самостоятельно. В случае обнаружения производственных дефектов он имеет право взыскать судебные и экспертные расходы через суд.
Какой существует порядок подачи жалобы в суд
Прежде чем обращаться в суд и ходатайствовать о проведении судебной экспертизы, вам следует предъявить письменную претензию продавцу. Если продавец необоснованно откажет в удовлетворении претензии, вы можете обратиться в Общество защиты прав потребителей. Если и это не поможет разрешить спор, вам придётся подать иск в суд. Только после этого суд рассмотрит ваше ходатайство о проведении судебной экспертизы.
Существует два вида экспертизы: досудебная и судебная. Наши эксперты проводят судебные экспертизы, а экспертное заключение имеет юридическую силу и может быть использовано для защиты ваших прав как потребителя.
Как провести экспертизу:
1. Обратитесь к экспертам Бюро Независимых Экспертиз и расскажите о своей ситуации.
2. Заключите договор с бюро и сформулируйте основные вопросы, на которые нужно ответить в ходе экспертизы.
3. Предоставьте объект для исследования, техническую документацию, чек и гарантийный талон.
Благодаря богатому опыту и практике в области экспертиз, наши специалисты смогут порекомендовать наиболее подходящий вид независимой экспертизы для вашего пылесоса, исходя из обстоятельств дела и ожидаемого результата. Индивидуальная консультация с экспертом поможет вам найти оптимальное решение вашей проблемы.
Если у вас остались вопросы, пишите на https://myjus.ru и наши специалисты ответят на все ваши вопросы. Консультация бесплатная!