Один из самых популярных каналов для эффективной коммуникации с клиентами на сегодняшний день - чат-боты в Telegram.
По данным TGStat.ru, 40% среди опрошенных людей регулярно пользуются их услугами. А по результатам исследования Mediascope, Telegram занимает 4-е место среди российских интернет-ресурсов по объему дневной аудитории.
Что такое чат-бот и как он работает?
Это компьютерная программа-помощник, которая общается с людьми через текстовый интерфейс. Она может отвечать на вопросы, предоставлять информацию и помогать пользователям в различных ситуациях.
Основной функционал:
▪Сбор данных о клиентах.
▪Повышение показателей лояльности аудитории
▪Стимулирование продаж
Польза для бизнеса:
✅Запуск рекламы с ограниченным бюджетом и в короткие сроки.
✅Выстраивание регулярной коммуникации с пользователями.
✅Знакомство клиентов с программой лояльности.
Чат-боты помогают расширять целевую аудиторию, удерживать внимание пользователей и повышать финансовые показатели вашего заведения.
Убедитесь в эффективности этого инструмента - эксперты PremiumBonus учтут ваши запросы и оперативно предоставят готовое решение.
Читайте подробнее в статье по ссылке.