Сегодня Институт изучения журналистики Рейтер представил свой ежегодный «Отчёт о цифровых новостях», в котором говорится о растущей обеспокоенности в мире по поводу использования искусственного интеллекта (ИИ) в создании и распространении новостей, а также в связи с появлением дезинформации.
Этот всесторонний отчёт, основанный на результатах опросов, проведённых среди почти 100 тысяч человек в 47 странах и регионах, раскрывает проблемы, с которыми сталкиваются редакции в эпоху, когда цифровые технологии становятся всё более значимыми.
РАСТУЩАЯ ОБЕСПОКОЕННОСТЬ ПО ПОВОДУ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА В ПРОИЗВОДСТВЕ НОВОСТЕЙ
РОСТ ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА В ЖУРНАЛИСТИКЕ
Искусственный интеллект стал активно применяться в различных сферах, включая журналистику. Он может автоматизировать рутинные задачи по составлению отчётов и даже создавать полноценные статьи. Это позволяет повысить эффективность работы и сэкономить ресурсы.
Однако этот технологический прогресс также порождает ряд проблем, связанных, прежде всего, с доверием к контенту, созданному искусственным интеллектом. Важно обеспечить надёжность и качество такого контента, чтобы он соответствовал высоким стандартам журналистики.
СКЕПТИЦИЗМ СРЕДИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
«Отчёт о цифровых новостях» демонстрирует высокий уровень скептицизма среди потребителей относительно новостей, созданных искусственным интеллектом. В Соединённых Штатах 52% опрошенных выразили недовольство контентом, созданным в основном искусственным интеллектом. В Великобритании этот показатель вырос до 63%.
Этот скептицизм указывает на фундаментальную проблему: хотя искусственный интеллект может улучшить эффективность производства новостей, он также вызывает вопросы о подлинности и достоверности создаваемого контента.
ВЛИЯНИЕ НА ДОВЕРИЕ И НАДЕЖНОСТЬ
ОПАСЕНИЯ ПО ПОВОДУ ДЕЗИНФОРМАЦИИ
Одним из ключевых выводов отчёта является растущее беспокойство по поводу фейковых новостей. В этом году 59% опрошенных людей заявили, что они обеспокоены появлением в интернете недостоверной информации, что на 3 процентных пункта больше, чем в прошлом году.
Распространение дезинформации представляет серьёзную проблему, которая подрывает доверие общества к средствам массовой информации. Если не контролировать искусственный интеллект, который может быстро генерировать огромное количество контента, то это может усугубить эту проблему.
РОЛЬ ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА В РАЗВИТИИ ЖУРНАЛИСТИКИ
Несмотря на сомнения, стоит признать, что искусственный интеллект может быть полезен в журналистике. Многие респонденты считают, что ИИ лучше использовать для оптимизации работы журналистов, а не для создания контента. Инструменты искусственного интеллекта могут помочь журналистам в анализе данных, проверке фактов и выполнении других задач, которые улучшают качество репортажей.
Однако важно, чтобы ИИ использовался как инструмент, поддерживающий работу журналистов-людей, а не заменяющий их.
РЕГИОНАЛЬНЫЕ РАЗЛИЧИЯ В ВОСПРИЯТИИ
В отчёте отмечено, что в разных регионах по-разному воспринимают новости, созданные искусственным интеллектом. В США и Великобритании большинство респондентов выразили недовольство контентом, созданным ИИ. Это говорит о том, что в этих странах люди более скептически относятся к автоматизации в журналистике.
Отчёт был подготовлен для США и Великобритании, но в нём также представлены данные почти от 100 000 человек из 47 стран и регионов. Это масштабное исследование даёт возможность взглянуть на проблему с глобальной точки зрения. Оно показывает, что скептицизм в отношении искусственного интеллекта в производстве новостей распространён повсеместно. Интересно будет посмотреть, как изменится это отношение по мере развития технологий искусственного интеллекта и их более широкого внедрения в новостные отделы.
ПРОБЛЕМА РЕДАКЦИЙ
ИЗО ВСЕХ СИЛ ПЫТАЕМСЯ ПРИВЛЕЧЬ АУДИТОРИЮ
В современном мире редакции по всему миру сталкиваются с трудностями в привлечении и удержании внимания аудитории в условиях растущей конкуренции в цифровой среде. Внедрение искусственного интеллекта в процесс создания новостей добавляет ещё один уровень сложности. Новостным организациям важно найти баланс между использованием преимуществ ИИ и сохранением доверия аудитории, которое необходимо для поддержания долгосрочных отношений.
ОБЕСПЕЧЕНИЕ НАДЕЖНОСТИ КОНТЕНТА
Чтобы развеять опасения по поводу новостей, созданных искусственным интеллектом, редакции должны сделать прозрачность и подотчётность использования ИИ своим приоритетом. Это может включать в себя чёткую маркировку контента, созданного ИИ, внедрение надёжных процедур проверки фактов и сохранение роли человеческого контроля в редакционном процессе. Таким образом, новостные издания смогут гарантировать, что их материалы остаются достоверными.
ИДЕИ НИКА НЬЮМАНА
УДИВИТЕЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ СКЕПТИЦИЗМА
Ник Ньюман, старший научный сотрудник Института Рейтер и ведущий автор «Отчёта о цифровых новостях», обратил внимание на то, что в журналистике существует высокий уровень скептицизма по отношению к искусственному интеллекту. Он отметил, что люди опасаются, что использование ИИ может снизить надёжность и доверие к контенту.
Эти выводы показывают, как важно работать над решением этих проблем, чтобы повысить доверие общества к журналистике, использующей искусственный интеллект.
БУДУЩЕЕ ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА В ЖУРНАЛИСТИКЕ
Наблюдения Ньюмана позволяют предположить, что в будущем искусственный интеллект, несомненно, будет играть важную роль в журналистике. Однако необходимо подходить к интеграции ИИ с осторожностью.
Важно использовать искусственный интеллект для усиления работы журналистов, а не для их замены. Также следует поддерживать прозрачность в отношении роли ИИ в создании контента. И, конечно, необходимо постоянно взаимодействовать с аудиторией, чтобы решать её проблемы. Эти шаги будут ключевыми на пути к успешному использованию искусственного интеллекта в журналистике.
ПОВЫШЕНИЕ ПРОЗРАЧНОСТИ ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА
Одной из наиболее эффективных стратегий для издательских домов является повышение прозрачности использования искусственного интеллекта (ИИ). Это означает, что следует чётко сообщать о том, когда и как ИИ применяется при создании новостного контента. Такая прозрачность может помочь аудитории лучше понять работу ИИ и укрепить доверие к этой технологии.
Важно сохранить значительную роль человеческого надзора в редакционном процессе. Люди должны рассматривать ИИ как инструмент, который поддерживает журналистов, а не как их замену. Редакторы и репортёры обладают критическим мышлением, этическими принципами и пониманием контекста, которые искусственный интеллект пока не может воспроизвести.
Наконец, инвестиции в повышение грамотности в области ИИ как среди журналистов, так и среди аудитории могут помочь преодолеть разрыв в понимании. Обучение журналистов эффективному использованию инструментов ИИ и образовательные инициативы для широкой публики о том, что ИИ может и не может делать в журналистике, будут полезными.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В отчёте Института Рейтер «Цифровые новости» высказывается обеспокоенность по поводу использования искусственного интеллекта в производстве новостей.
Безусловно, многие скептически относятся к контенту, созданному ИИ. Однако также признаётся потенциал, который ИИ может принести в журналистику.
Редакции должны ориентироваться в этой сложной ситуации, уделяя первостепенное внимание прозрачности, поддерживая контроль со стороны человека, взаимодействуя со своей аудиторией и инвестируя в понимание ИИ. Поступая таким образом, они смогут использовать мощь искусственного интеллекта, сохраняя при этом доверие и надёжность, которые являются основой журналистики.
