Как через конкурсы приводить релевантную аудиторию, которая остаётся с вами и покупает ваш продукт? Разбираемся, как провести конкурс в ВК, и обсуждаем топ конкурсных механик, о которых в прямом эфире закрытого клуба «Точки доступа» рассказала Оксана Висягина.
Забирайте по ссылке 9 способов бесплатного продвижения в соцсетях
Что нужно подготовить для конкурса ВКонтакте
Конкурсы — эффективный, недорогой и относительно простой инструмент интернет-маркетинга, который позволяет решить разные задачи: по активности и сбору базы подписчиков, повышению узнаваемости бренда.
При таком виде интерактива аудитория активно взаимодействует со страницей, чтобы получить приз за выполнение установленных условий.
С помощью конкурсов вы привлекаете вовлечённую аудиторию, у которой есть интерес к вашей группе. Потом эти люди превращаются в комьюнити и покупателей.
Что нужно, чтобы аудитория на самом деле приходила качественная, а не те самые «призоловы», которым лишь бы что-то выиграть и отписаться?
- Конкурсы должны быть честными.
- Выбирайте подарок, который интересен аудитории и релевантен вашему бренду.
- Нужен хороший текст конкурса и привлекательный визуал.
- Понятные и простые условия конкурса.
- Продвижение конкурса. Настраивайте таргет на ту аудиторию, которая вам интересна.
Как сделать конкурс: алгоритм
Есть простой работающий алгоритм, на который вы можете ориентироваться. Вот из каких этапов состоит проведение конкурса.
1. Определить цели и задачи конкурса
То, с чего нужно начинать. Подумайте: для чего вам конкурс? Не нужно проводить его просто так, «чтобы было». Или если есть подарок и его нужно разыграть.
Что может быть целью конкурса:
- привлечение новых клиентов
- активизация старых клиентов
- получение новых подписчиков
- привлечение трафика на сайт
- повышение лояльности аудитории
- получение материала для контента
- внедрение нового товара или услуги в компании
- получение вирусного охвата.
Вы, наверное, видели такие конкурсы ВКонтакте, в которых организатор пытается впихнуть в конкурс всё что можно. Например, хочет, чтобы человек отметил группу, подписался, сделал репост и ещё желательно разместил сторис с танцами. Если есть такая путаница в механике, значит, не определена цель.
2. Выбрать механику конкурса
Механика основывается на цели. Например, есть стандартные механики:
- подпишись
- поставь лайк
- сделай репост
- напиши комментарий
- отметь друга (самая неудачная механика).
Можно использовать все четыре условия (кроме «отметь друга»). Но лучше делить условия: просить только подписаться, поставить лайк и сделать репост. Или подписаться, поставить лайк и оставить комментарий. Максимальный охват даёт подписка и лайк или подписка и комментарий.
Репостом вы отсеиваете часть аудитории, так как многие его просто не делают. Или делают, но на левые страницы. Если решили использовать механику с репостом, не забывайте в условиях оговаривать, что делать его нужно на свою страницу. Но часто репосты не очень хорошо влияют на охваты.
Ниже пример стандартной механики, которая приводит новую аудиторию.
Разберём теперь творческие механики конкурса. Что это может быть:
- прислать фото с вашей продукцией
- написать отзыв
- снять видео
- написать стихотворение или рассказ о компании
- ответить на вопрос
- придумать подпись или слоган
- закончить фразу и т. д.
Например, для поднятия вовлечения можно провести конкурс на самую смешную подпись к фото. Пример конкурса ниже.
Можно просить оставить отзывы на внешних сайтах, например на «Отзовике». Хорошо, если конкурс совпадает с важной датой для компании — может быть, днём рождения. Такой конкурс, как в примере ниже, шёл месяц. Столько времени нужно, чтобы люди успели сходить за продуктом, купить, попробовать, оценить.
Следующий пример конкурса ВК — с условием присылать в комментарии фото наряженной ёлки.
Во втором посте подписчиков попросили прислать в комментарии рецепт их фирменной настойки. Из комментариев планировали составить книгу рецептов и подарить подписчикам через ссылку на Яндекс Диске.
Механика конкурса может способствовать тому, чтобы человек пошёл и купил ваш продукт.
Чем сложнее механика — тем ценнее должен быть приз.
После того как конкурс завершился, в течение 7 дней вы можете отредактировать пост и оставить в ленте только красивые фото.
3. Определиться с тем, что разыгрывать
Обязательное условие: подарок для конкурса должен быть релевантен вашему проекту. То есть не нужно разыгрывать айфон, если у вас кондитерский магазин. Это приведёт некачественную аудиторию.
Разыгрывайте тот продукт, который производите. Если он интересен человеку, то он с большей вероятностью не отпишется и останется вашим клиентом. Тем более если вы «встречаете» новых подписчиков хорошим контентом и поддерживаете коммуникацию.
Отписки, конечно, будут, но не в таких количествах, как если бы вы набрали аудиторию «со стороны».
Бывают исключения. Например, у вас группа по продаже межкомнатных дверей. Понятно, дарить дверь — не вариант. Тогда можно разыграть сертификат на OZON на 500–1 000 рублей, например. Провести конкурс, чтобы поднять вовлечённость.
Выбирая подарок, рассчитывайте стоимость доставки и закладывайте её в бюджет.
4. Определиться с тем, как подводить итоги конкурса
Об этом нужно сразу рассказать людям. Например, вы будете определять победителя рандомно с помощью специального приложения. Или в творческом конкурсе итоги подведёт ваша команда. Либо вы будете собирать всех участников в таблицу и на её основе делать выгрузку в генератор случайных чисел.
5. Создать привлекательный креатив и текст
Визуал для проведения конкурса должен быть максимально ярким и привлекательным. Чтобы человек, листая ленту, мог зацепиться за него взглядом.
Показывайте на креативе подарок, который разыгрываете, и пишите, что это конкурс.
Каким должен быть текст конкурса?
- Чем проще, тем лучше.
- Суть пишите сразу.
- Подсветите выгоды подарка, который разыгрываете.
- После этого напишите условия конкурса: максимально ясно и просто.
- В конце расскажите, как и когда подводите итоги.
- Уточните всё про доставку, куда вы отправляете подарок.
6. Опубликовать конкурс
Публикуя пост, в первую очередь призывайте участвовать подписчиков. Можно сделать рассылку об этом, если у вас настроен чат-бот.
7. Продвигать конкурс
Конкурс можно проводить с рекламной поддержкой или без. Например, если разыгрываете алкоголь, его рекламировать нельзя. Но на разрешённые к рекламе проекты лучше запускайте рекламу.
Как продвигать конкурс ВК?
- Таргет.
- Посевы. Например, разместить пост в городских пабликах.
- Реклама у блогеров.
Какой результат рекламы может быть? По опыту Оксаны Висягиной, подписчик стоит от 2 до 5 рублей, 13 рублей — это уже дорого. Несколько примеров продвижения конкурса ВК с цифрами — ниже.
Результат рекламы собирайте в таблицу с указанием всех цифр: сколько подписчиков пришло, сколько отписалось, какой получился прирост и по какой цене.
Простой конкурс в группе не нужно маркировать. Маркировка нужна, если вы запускаете на него таргет. ВКонтакте это делает автоматически.
Если вы делаете конкурс с партнёрами, то посты нужно маркировать, так как вы продвигаете и себя, и их.
8. Подвести итоги
Три удобных и популярных сервиса для подведения итогов конкурса ВКонтакте:
Сервисов есть ещё много — пробуйте то, что вам понравится.
Обычно отслеживать количество комментариев от одного человека перед подведением итогов получается только вручную. Если проводите конкурсы ВКонтакте регулярно, можно разобраться с платной программой, например «Автопилот», и настроить её так, чтобы более одного комментария от пользователя удалялись.
Как оформить публикацию итогов конкурса
Доверие к бренду определяет успешность проведения конкурса. Чтобы его сформировать, нужно показывать в группе, что у вас есть реальные победители и реальные итоги.
Делайте видео о том, как подводите итоги, и обязательно публикуйте их в посте, отмечайте победителя. По возможности просите его оставить отзыв о подарке.
В творческом конкурсе покажите работы человека, который выиграл.
Всегда выполняйте то, что обещали, например подводите итоги в тот день, который заявили. Подводите итоги максимально прозрачно.
Длительность конкурса
Для конкурса с простой механикой оптимальная длительность — 2–10 дней, лучше до 7 дней.
Есть экспресс-конкурсы на 24 часа, они тоже могут хорошо работать. Человек видит в ленте, что подарок он может получить уже через сутки, и охотно подписывается.
Тестируйте конкурсы с разной продолжительностью и оценивайте результат.
Если у конкурса сложная механика, он может длиться до 14 дней и даже до месяца. Смотря какая у вас цель. Время нужно, чтобы человек успел выполнить творческое задание или задание в офлайне. Например, купить торт и украсить его.
Чем сложнее механика и ценнее приз — тем дольше может длиться конкурс.
Как проводить конкурсы с партнёрами
Помимо собственных конкурсов, вы можете организовывать розыгрыши с партнёрами. Они помогают быстро привлекать хорошую аудиторию, если партнёр выбран правильно.
Механика такого конкурса может быть в двух вариантах.
Первый: пост публикуете вы и партнёр. Каждый дарит подарок от себя, и в каждом подарке заложен приз от партнёра и вас. Публикуйте посты примерно одновременно и так же подводите итоги.
Второй вариант: пост публикует кто-то один, а второй участник, например партнёр, делает репост.
Аудитории с такого конкурса может прийти и 2 000 человек, и 13. Предсказать невозможно, можно только тестировать.
Чтобы создать максимум вовлечённости, проведите недельный прогрев к самому конкурсу. Например, расскажите в посте о самом продукте, о вкусах, которые есть в линейке.
Не бойтесь «призоловов» и уж тем более не отказывайтесь из-за них от проведения конкурса. Положительных моментов от конкурса гораздо больше.