Товары в рассрочку всегда пользовались огромным спросом, особенно сейчас с учетом высоких процентных ставок. Бывает и такое, что человек купил смартфон, телевизор или стиральную машинку в рассрочку, но передумал и решил вернуть. Товары действительно можно вернуть продавцу, но необходимо учитывать несколько факторов.
МФО «Быстроденьги» рассказывает, как правильно вернуть товары, купленные в рассрочку. Важно обратить внимание на закон о защите потребителей и еще несколько норм.
💸💰Получите быстрый заём от 0% для новых клиентов!⬅️⬅️По ссылке!
Какой товар можно вернуть?
В первую очередь вы должны учитывать, что вернуть можно не все товары. Существуют категории, по которым возврат невозможен с момента передачи товара в руки покупателю. Например, нельзя возвращать лекарственные препараты. С бытовой техникой все немного проще:
· Товар можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки. Однако товар должен иметь надлежащий вид и отвечать техническим требованиям.
· Товар можно вернуть после окончания срока в 14 дней, но только по гарантийному случаю.
Если вы хотите вернуть товар, тогда нужно убедиться, что техника рабочая, все пломбы на месте, как и документы, например чек. Однако мы говорим об обычном возврате. То есть товарах, которые были полностью оплачены.
Как вернуть товар по рассрочке?
Главная проблема в том, что продавец товара должен будет погасить рассрочку или кредит досрочно. Как правило, это связано с тем, что покупатель оформляет рассрочку через банк, а продавец выступает в роли третьего лица. При этом после возврата продавцу нужно будет вернуть деньги кредитной организации.
Схема возврата будет следующей:
1. Нужно обратиться в магазин, где вы покупали бытовую технику или другие товары. Предупредите продавца, что планируете сделать возврат.
2. На втором этапе нужно обратится в банк, который оформлял рассрочку или кредит на товар. Менеджеры расскажут, как правильно сделать возврат.
3. Если речь идет о кредите, тогда вам придется погасить часть процентов за фактические дни пользования средствами. Вероятно, вам предложат закрыть кредит досрочно, после чего деньги переведут на счет.
4. В любом случае во всех операциях будет принимать участие продавец, покупатель и банк. Если товар оформлялся в рассрочку напрямую, тогда вы можете обратиться в магазин и вернуть товар без особых проблем.
Важно, чтобы долг перед банком был правильно закрыт. В противном случае вам могут насчитать штрафы и пени. С учетом всей сложности операции, проще оформлять займы в МФО и покупать товары на заемные средства. В таком случае вы сможете возвращать товары по самой простой схеме.