Представители Вячеслава Федорищева будут принимать обращения жителей в муниципалитетах Самарской области

В понедельник, 17 июня, врио Самарского губернатора Вячеслав Федорищев провел еженедельное оперативное совещание в Правительстве Самарской области, на котором были рассмотрены обращения жителей, поступившие через социальные сети и другие платформы обратной связи. По мнению руководителя региона, некоторые проблемы можно решить быстро, в то время как другие требуют комплексного подхода и системных изменений.

Федорищев поручил руководителям городов, районов, министерств и ведомств лично заниматься поступающими запросами без ожидания специальных указаний губернатора. Он отметил, что каждый день уделяет время на работу с жалобами граждан, основные из которых касаются ремонта дорог, ЖКХ и благоустройства.

На совещании были представлены обращения жителей, оставленные на личной странице губернатора в социальных сетях, которые уже находятся на рассмотрении. Федорищев подчеркнул необходимость оперативного решения проблем и перестройки работы ведомств для решения системных и конкретных вопросов. Он также отметил, что после пересмотра областного бюджета удалось найти дополнительные средства для социально-экономического развития региона.

Важным моментом стало требование быстрого исполнения поручений и решений, даных жителям во время рабочих поездок. Федорищев подчеркнул необходимость реализации принятых решений без напоминаний. Он также выразил обеспокоенность формальными ответами на обращения граждан и потребовал честных и объективных решений.

Глава области дал поручение систематизировать информацию от жителей и загружать ее в центр обработки данных. Он также призвал начать проведение семинаров по работе с обращениями и повышению квалификации сотрудников. Отныне на обращения граждан будут отвечать лично руководители, заместители и глава области, повышая ответственность и качество обслуживания граждан.