Корпоративный сайт — это лицо компании в онлайне. Он создает первое впечатление о бренде, помогает строить отношения с клиентами и партнерами, а также способствует достижению бизнес-целей.
Типы корпоративных сайтов могут варьироваться от простых информационных ресурсов до сложных порталов с множеством интегрированных сервисов. Например, у производственной компании может быть каталог с детальным описанием продукции, в то время как консультационная фирма может сфокусироваться на публикации исследований и аналитических статей.
Цели и функции корпоративного сайта компании
Цели обычно включают увеличение узнаваемости бренда, привлечение новых и поддержку существующих клиентов, продажу товаров и услуг через веб-сайт, а также предоставление важной информации о компании и ее продуктах. Например, сайт IT-компании может целенаправленно демонстрировать свои технологические разработки, публиковать кейсы с описанием успешных проектов и предоставлять платформу для общения клиентов с техподдержкой.
Задачи корпоративного сайта варьируются в зависимости от специфики бизнеса и его целей. Ключевые могут включать:
- Информирование. Предоставление полной и актуальной информации о компании, её миссии, истории, продуктах и услугах.
- Маркетинг и продвижение. Использование сайта как инструмента для привлечения новых клиентов, удержания существующих, проведения рекламных и PR-кампаний.
- Продажи. Основная функция для продающих сайтов в онлайне. Для этого важно обеспечить простой и интуитивно понятный процесс покупки, который может включать удобную корзину для покупок, безопасные способы оплаты и легкую навигацию по товарам.
- Коммуникации. Формирование каналов для обратной связи с клиентами и партнерами через формы обратной связи, онлайн-консультантов или разделы вопросов и ответов.
- Интеграция. Взаимодействие с внутренними системами бизнеса, такими как CRM, ERP и другими для синхронизации процессов и данных.
Структура и вид корпоративного сайта
Иерархия страниц и блоков должна быть интуитивно понятной, чтобы посетители могли легко найти нужную информацию. Она включает в себя такие основные разделы, как:
Главная страница
- Должна сразу давать понимание о том, чем занимается компания.
- Выделяются ключевые продукты или услуги, акции, новости компании.
- Включает в себя элементы для быстрого перехода к основным разделам сайта.
О компании
- Рассказывает историю компании, ее миссию, ценности и знакомит с командой.
- Может включать информацию о достижениях, наградах и сертификатах.
Продукты / Услуги
- Подробные страницы для каждого продукта или услуги с описаниями, характеристиками, ценами, отзывами клиентов и демонстрацией преимуществ.
- Фотографии и видеоматериалы продукта или услуги в действии.
Новости и Блог
- Статьи, новости компании, аналитические материалы и руководства.
- Этот раздел помогает поддерживать SEO и привлекать трафик на сайт.
Карьера
Информация о вакансиях, корпоративной культуре и возможностях для карьерного роста.
Клиентская поддержка
Включает FAQ, руководства пользователя, информационные базы и опции для связи с поддержкой.
Контакты
- Предоставление полной контактной информации: адрес, телефон, электронная почта.
- Интерактивная карта местоположения, форма обратной связи.
Кейсы
- Подробные примеры выполненных проектов и обратная связь клиентов.
- Демонстрация опыта компании и подтверждение ее компетенций.
Политика конфиденциальности и правовая информация
- Информация о том, как компания собирает, использует и защищает данные пользователей.
- Юридические документы и условия использования ресурса.
Отличие корпоративного сайта от сайта-визитки заключается в масштабе и функциональности разделов. Визитка обычно содержит ограниченное количество информации и предназначен для создания первичного имиджа в сети. В то время как веб-сайт компании — полноценный инструмент маркетинга и продаж, способным привлекать и обслуживать клиентов, поддерживать репутацию бренда.
Продолжение читайте по ссылке — https://www.dmt.ru/publications/struktura-i-funktsii-korporativnogo-sayta-kompanii/.
